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绪论

安全心理学的研究内容和应用价值

安全心理学的研究内容（第1课时第1小节）

同学们好！欢迎大家选择《安全心理学》这门课程。这门课程我们从预防工业事故、保障生产安全、人员财产安全的角度，探讨其中涉及的心理学问题。本次课，我们给大家介绍什么是安全心理学？安全心理学研究哪些内容？

各种事故致因理论都一致地认为，人的不安全行为和物的不安全状态，是事故发生的直接原因。在各类工业事故中，人因事故占到80%以上。但同时我们也知道，人的不安全行为只是一个表象，要想从根本上预防不安全行为带来的事故，就必须分析不安全行为的成因。有人说不良的作业条件、不完善的管理，是不安全行为滋生的土壤。但这些都是外因。哲学的基本观点告诉我们，外因通过内因发生作用。那么这个内因是什么呢？不良的作业条件，可能使作业人员对环境和刺激物的认知出现偏差，不完善的管理，可能无法让员工更积极主动地、坚持安全的作业方式。那么，认知偏差、就是不安全行为的内因，积极主动的态度、就是安全行为的内因。当我们在谈论这些认知偏差、行为的积极性的时候，其实，我们是在谈论人的心理。由此可见，行为是心理的外在表现，心理是行为的内在基础。那么有没有把人的心理和行为结合起来进行研究的学科呢？有，这就是心理学。

心理学是研究心理现象的发生、发展规律的一门科学，广义地讲，也是研究人的心理和行为的一门科学。那什么是心理呢？心理是人脑对客观事物主观能动的反应。这些反应就表现为具体的心理现象。比如，你去参加一个会议，到了会场一看，都是陌生人，轮到自己发言的时候，特别紧张，但还是努力镇静下来，做完了报告，会后有人表达了对你报告的赞赏，你们很快成为好朋友。这个过程中，有你的认知活动、情绪情感活动、意志活动，这一过程也充分体现你的个性特点，并在与他人的沟通互动中产生相互吸引等社会心理。

什么是安全心理学呢？安全心理学就是运用心理学的研究成果和方法，从减少人身伤害、防止事故、保证生产安全的角度研究人的心理活动规律的一门科学。

那么安全心理学又研究哪些内容呢？首先，安全心理学研究影响安全的心理因素。按照心理现象的分类，影响安全的心理因素也可以分为影响安全的心理活动、影响安全的个性心理、影响安全的社会心理。

影响安全的心理活动主要指人的认知活动、情绪活动、意志活动以及注意状态等。比如，我们在分析某个安全行为时，应当关注作业人员是否能充分获取并正确判断设备、环境所传递的信息？当时的情绪状态是否对思维以及行动产生了干扰？某个错误的行为是否源于对安全原则的犹疑不决？

影响安全的个性心理因素主要是指人的个性心理倾向（比如兴趣、价值观），和个性心理特征（比如性格、气质、能力等）。个性是人基于生理素质，在一定的社会历史条件下，通过社会实践活动逐步形成和发展起来的，一旦形成，通常具有稳定性。一个人个性当中的某些因素可能使其从事某些特定的活动时有较低水平的表现，如更多的差错或较低的成功率。所以，我们需要了解特定的个体和其所从事的活动之间是否匹配。

影响安全的社会心理因素是指在作业场所中，人与人相互影响而产生的社会、组织心理，如社会支持、社会抑制、领导与服从等心理现象。

影响安全的各种心理因素之间相互联系、相互依存、相互矛盾、相互制约，有机地联系在一起、辩证地发挥作用。为了便于研究，人们把影响和导致一个人发生事故时的种种心理因素假设为事故的心理结构。

其次，安全心理学进一步研究安全心理或事故心理的成因。

某个心理现象的发生发展，一定是某些因素共同作用的结果。总体而言，心理的成因可以分为生物和环境两大原因。心理活动赖以进行的重要物质器官——大脑及神经系统更多受到遗传因素和物质因素的影响，心理活动所加工的内容主要来自客观现实，而加工的方式则较多受到社会文化技术环境的制约。所以我们在谈论某种心理现象的时候，往往需要以生物——心理——社会诸因素整合的视角去看待它。同样，分析安全心理的成因，也需要从以上几个方面综合考虑。比如，一起交通事故可能是因为驾驶人员对交通信号的感知出现问题引起的，但导致驾驶人员感知失误又有其进一步的原因。可能是因为驾驶人的生理状态（如饮酒、药物或作业疲劳降低了大脑觉醒程度和意识水平），也可能是因为交通设施设计的缺陷（如过短的信号呈现时间或外观易于混淆的交通标识，使驾驶员识别信号遇到困难），也可能是较低的违法成本（如对违法行为的惩罚力度不足，使驾驶人员从主观上漠视交通信号的提示）、还可能是安全知识的匮乏（如行人、驾驶员对违反交通规则潜在的风险认识不足），这些都是不安全心理的成因。

寻找事故心理的成因也需要逐层深入，就像剥洋葱一样，一层一层深入到内核，才能找到不同层面存在的问题，从而找到对应的解决办法。

第三，安全心理学还研究安全心理学的应用

安全心理学关注如何将研究成果应用于安全实践。比如，根据对引发不安全