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心理咨询的基本原则与技巧

心理咨询不是什么（误解）

不是一种社交谈话（是有针对性的、个体化的、人性化的，而非流于形式、泛泛的、无针对性的）。

不是单纯的教导或说教（教导也是非个性化的）。

不是仅仅做逻辑分析。

不是单纯地为人解决问题，给出建议或忠告。（帮助对方认识自己、接纳自己，发挥潜能，完善人格）

不是单纯地安慰、劝解。

不是同情的态度和行为。

心理咨询是什么

是一种特殊的人际关系，在这种关系中，咨询者提供一定的心理气氛或条件，使咨询对象发生变化，做出选择，解决自己的问题，并形成一个独立的、有责任感的个体。（运用心理学的方法、技巧，给对方帮助、启发、引导，消除不良心理因素的影响，产生认识、情感、态度上的变化，解决学习、工作生活上的问题，从而更好地发展自我、适应环境、增进健康。）

心理咨询的基本原则

（一）

平等、尊重的原则

朋友、协作者无条件的积极尊重

（二）

真诚、温暖的原则

直截了当地表达想法、开诚布公地与之交谈。

适当地暴露自己。

（三）

理解、支持的原则

精确地共情、同理心

（四）

客观、中立的原则

（五）

保密的原则

（六）

助人自助的原则

心理咨询的基本技巧

1、打破僵局的技巧（开场白）

2、倾听的技巧

3、发问的技巧

4、

澄清、面质的技巧

5、反应的技巧

6、影响的技巧

7、结束的技巧（祝福、鼓励、委婉）

打破僵局的技巧

先要取得对方的信任，建立良好关系

态度要亲切、和蔼

告知对方会对他所讲的话保密

了解对方的一些基本信息，如目前自己的状况、家庭情况等。

倾听的技巧

听比说更重要，让对方发泄、引导对方说出问题的关键。

一定不要随便打断对方的讲话。

恩。重复他的最后一句。

表示理解、同感。

发问的技巧

1、

开放式询问（是什么、为什么、后来怎么样了）

2、

封闭式询问（是不是、对不对、有没有）

问题不能一下问得太多

不提带有判断性的、诱导性的、不明确的问题

少用“为什么”，用“怎么”代替。（询问理由，有时会加强对方的防卫心理）

追问问题的深层原因

慎提敏感性问题（除非已有信任基础或比较委婉、探讨式的）

澄清、面质的技巧

直接指出来访者说话的前后矛盾、言行不一、心口不一之处。

或咨询双方意见不一致时出现的矛盾。

当对方矛盾、歪曲（否认）、掩饰时用次技巧。

但也要委婉（如果我没记错的话——我都有点糊涂了）

反应的技巧

应对对方最关心、最敏感、最有代表性的问题反应。（口语、非口语反应）

1、

内容反应

复述（表示理解了、鼓励继续、对杂乱无章的叙述进行整理、归纳）

重读（对个别字、词、句，一般比较短）

调查（开放式询问）

沉默（即没有反应，表示已把全部精力放在听对方所谈的内容上，使其继续）

2、

情感反应

理解并反馈对方所表达的情感。（情爱的、愤怒的、害怕的）

影响的技巧

1、

解释（不同理论，解释不同；解释要适度，因人而异）

2、

潜能（暗示对方有能力从事某种活动、给其信心）

3、

指导（直接告诉对方该怎样做，治疗阶段应该用、如对抑郁患者）

4、

自我开放（适度地谈论自己的经验、经历，使对方有认同感、但不能喧宾夺主）

结束的技巧

提前3—5分钟暗示这次谈话先到这里

委婉地把话题引向结束

如果需要，约好下一次谈话的时间

鼓励对方勇敢地面对自己的问题

说一些祝福的话