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美的董事长方洪波：中国所有家电企业的商业模式都已失效

2015-11-30

互联网时代美的所面临的三个挑战，美的的三大对策，美的准备如

何“用互联网+的思维来改造企业的命运”——包括组织改造、自我革

命、合伙人文化。

下面我就讲两个课题。一个是我们现在怎么面对时代的挑战，怎么

进一步转型。第二个就是职业经理人的模式在美的发展的现状。

美的在全世界已经有一席之地，营利的状况看上去也还不错，2014

年公司总营收1423亿元，净利润105亿。因为我们有一些合资企业，

公司净利润率已经超过8个点，今年的一季度达到9个点，这在传统制

造业里面确实已经算不错。

行业的边界已经消失

现在我们面临的挑战是非常严峻的，主要就是三个方面。

一个是静态的看，所有的中国家电企业的商业模式已经失效，跟整

个中国的经济结构发展一样，以前大规模、低要素成本的模式已经失效。

现在规模也增长受限，所有的要素成本也受到了很多限制。我们必须建

立一个新的竞争能力和商业模式。以前我们什么都靠价格竞争，在海外

更是这样。我们的商业模式的调整跟中国新常态经济结构的调整转型是

一样的道理。我们现在的商业模式，核心就是要做差异化，作为一个千

亿企业，你的产品和100亿的企业有什么差异，你不能和人家做一样的

东西。

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第二个就是整个时代的巨变，影响深远。整个行业的边界已经没有

了，以后谁是做白电的企业，谁是家电企业，谁是做空调的，这个边界

都已经在发生变化。新技术的应用也使整个产业要重构，比如我们以前

做销售，有代理商、分销商、零售商，层层传递。现在有互联网的工具，

用户跟企业直接连接起来，中间层你要去改造。同样，企业内部的系统

也要改造，以前就是生产大量的产品出来，然后慢慢发到全中国，不管

它好不好卖，你都生产出来；但是现在我们必须要根据用户需求去做大

规模的定制，一切围绕着用户来。过去家电30年的一些管理经验和方

法突然失效了，现在进入这个领域的人确实不是以前的家电企业，比如

说小米，甚至360都在做跟家电相关的产品，他们从小的产品开始，慢

慢可能就做一些大的产品，随时都会发生颠覆性的改变。

第三个挑战就是我们必须要做全球经营，我们有40%的业务是来自

于海外，其中有一半是OEM或者ODM，我们必须向OBM（注：自有品牌

生产）转型，否则成本做不过一些小企业。现在的劳务工成本，在整个

南亚和东南亚只有新加坡比中国高，连台湾都跟中国大陆是一样的，东

欧很多国家也是比中国便宜，甚至在葡萄牙一些南部的偏远地区的直接

成本也比中国大陆低。

我们一定要技术领先

面临这样的一个挑战，我们现在怎么办呢？围绕三大主轴坚定不移

地推动深化转型。

首先，我们要建立一个新的盈利能力，要靠技术领先和产品创新的

路径。现在每年我们有60亿、80亿的固定资产投入，三年以前是买土

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地、建厂房、买设备、扩大产能，现在全部投在技术和产品，我们未来

一定要技术领先。

第二就是效率驱动。我们最高的时候有20万人，现在大概是11万

人不到，现金流也发生了根本性的变化。2014年一年赚的钱，就是盈利

的绝对数，是2012年的3倍，也就是一年赚了以前3年的钱，同样的

这个资产，同样的这个业务。

第三是全球经营。现在全世界的新兴市场都布局了，像巴西、埃及、

印度、东欧……我们要把更多的产能转移到这些国家。发达市场怎么办

呢？在欧洲和美国我们走并购的道路，2008、2009年是最好的时候，但

是我们当时没有能力，现金流没有，资本也没有，企业发展自身有很多

问题。现在有很多钱，有很多银行还可以继续融资，但是资产太贵，欧

美也很贵，一般是25到30倍。但我们还是要积极寻找并购对象。

把用户的权益放在至高无上的地位

我们通过最大的力度以互联网+的思维来改造企业的命运。我们最

近正在酝酿对企业进行一个翻天覆地的组织改造和文化改造。去年上半

年我去了阿里，问马云，传统企业怎么能互联网改造。他就说了一句话，

他说关键取决于你——董事长，你董事长想改就改了，你董事长不想改

就永远改不了。

1、所有的