邮商联盟全城惠营销专项策划专业方案.docVIP

“邮商联盟——全城惠”营销策划方案

一、“邮商联盟”介绍

伴随商业发展，市场竞争越来越白热化，企业、商家、品牌生存全部面临巨大挑战——用户忠诚度降低，依靠传统手段经营不可避免用户大量流失。为扭转局面，突破瓶颈，我们提倡大家齐心协力，合作营销，实现资源共享，共同开拓市场，对抗市场冲击，打造良好口碑，实现邮政、商企、用户三方共赢。

“邮商联盟”模式

1、邮政储蓄在营业网点向用户宣传“全城惠”活动。

2、用户产生爱好到联盟商家进行消费。

3、联盟商家为用户提供最优服务及最大折扣等优惠。

4、用户经过邮政储蓄POS在商家划卡消费。

5、商家在用户小票上统计用户姓名、电话，等候抽奖。

6、用户满意后经过口碑宣传为邮政和商家介绍更多优质用户。

7、商家向本身会员及好友圈宣传“全城惠”活动，引导用户到邮政存款领“卡”，同时向邮政介绍更多优质用户。

8、邮政、商家经过用户积累、消费、资金沉淀赢利。

9、邮政、商家、用户均满意。如此循环往复。

三、“邮商联盟”价值

（一）资源共享优势

1、XXXX邮政所辖自营网点33个，联盟站点131个（便民服务站+助农取款），POS及商易通布放商企385户，经过邮政平台承载海量用户资源。

2、各商家、企业经过多年经营积累，掌握大量上下游合作商企及会员用户。

3、此活动目标用户群体为绿卡贵宾金卡用户（全国通用VIP储蓄卡，含白金卡、钻石卡用户）、绿卡后面覆膜贵宾用户（区域VIP卡，按条件发放）、一般绿卡及信用卡用户。邮政储蓄网点向以上四类用户发放宣传折页，介绍“全城惠”活动，为联盟商家提供高质量用户群体。

4、联盟商家向老会员及好友圈推荐参与此活动，解释游戏规则，按条件在邮政储蓄网点办理或升级四类有效卡片。

5、经过相互介绍用户，实现邮商双方用户资源共享，用户取得最大优惠及优质服务，用户满意度提升。

（二）平台推广优势

1、商家传统宣传模式多为以下形式：媒体广告（含电视、纸质及户外）、打折促销、用户积分等。促销目标无非是为了增加用户知晓度及进店几率，提升营业额。传统宣传模式无法有效抵御网上电商平台及同业猛烈竞争，所以在经营上要有新思维。

2、邮政平台是聚集资金流、信息流及实物流“三流合一”综合企业，掌握中国最大金融及物流渠道,邮政企业职员也是最好渠道推广者及消费者。

3、“邮商联盟”统一平台推广模式有异于传统模式，邮商双方向用户推荐是“全城惠”活动，而不是产品。邮政平台引导用户到商家打折消费，商家引导用户到邮政平台办理“四类”卡片参与活动。推广着眼点均是对方而不是本身，所以要求邮商双方必需遵守游戏规则而不能肆意改变。

4、邮政网点向用户发放推广说明（或手册），公布联盟商家名称及折扣，联盟商家在门前宣传本店为“邮商联盟——全城惠”特惠商户；无偿在邮政微信平台、商家微信平台及邮商双方职员好友圈发送或转发活动信息；假如必需也可统一制作公布纸制或电视媒体广告、用户手册等，费用均摊。经过统一推广活动，不仅最大程度地降低了联盟商家推广成本（无统一制作推广则商家成本为零），推广效果也会愈加理想。

5、用户满意度提升关键点：（1）最大让利。互联网电商平台最大特点是省钱，所以联盟商家不能计较一时之利，经过为“邮商联盟”用户提供最大幅度优惠及打折促销，让用户省钱仍然是第一关键点。（2）最优服务。“用户是上帝”是活动关键，邮商双方切不可因让利于联盟用户而在用户服务上打折扣，对联盟用户服务永远只有愈加好而没有最好。（3）最强培训。活动开展紧紧依靠邮商双方基层职员，所以必需对职员培训到位，邮政也会为联盟商家提供培训提议。

（三）多方共赢优势

1、用户消费得到最大优惠（省钱）及最优服务（心理满足），用户很满意。

2、商家即使让利，但也确保了本身赢利。用户满意后，再次消费几率提升，同时其消费体验也会介绍给亲朋好友，口碑宣传促进消费用户稳步增加。

3、邮政为本身用户提供了窗口外延伸体验，用户为身为邮政用户感到满意，用户在邮政黏度和资产总额也会逐步提升，进而邮政企业受益。

4、邮政企业职员也是较大消费群体，邮政会介绍自己职员到联盟商家消费。同时，联盟商家也可自愿选择邮政优势业务，如：金融服务、快消品、电商小包、中邮广告等。邮政会为联盟商家提供最优质服务或优惠。邮政和联盟商家在业务上实现全方位往来和支撑。

5、阶段性共同对持卡（以上“四类卡”）在POS上消费用户进行一次抽奖，并在邮政微信平台上公布，礼品由邮政或联盟商家自愿提供。中奖礼品邮政能够无偿送达，用户也能够自行到提供礼品邮政或商家领取。

四、“邮商联盟”联盟条件

邮政作为“邮商联盟——全城惠”活动策划者和提议者，商家必需和邮政签定联盟协议，严格规范双方责任和义务，联盟商家必需含有以下条件：

联盟商家须持有正式营业执照，口碑良好，无不诚信统计。

联盟商家须含有一定规模、特色及市场开拓能力