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酒店会议中心主管岗位说明书

岗位编号：020

岗位名称：会议中心主管

直属部门：公关销售部

直接上级：公关销售部副经理

直接下级：会议中心接待员，商务吧接待员

任职条件：自然条件：身体健康，相貌端正，年纪23-45岁

工作经历：两年以上酒店营销管理工作经验

文化程度：高中学历或相同学历以上语言水平：流利标准一般话，英语口语水平良好其它能力：了解酒店多种会议类型操作程序，含有良好沟通协调能力。

岗位职责及工作内容：

1、依据会议接待预定单做好会场部署计划工作;

2、合理安排会议中心职员，做好会议接待服务工作;

3、依据用户要求，做好会前灯光、音响和各项服务工作准备工作;

4、组织会议中心接待员做好每日会场清扫保洁工作;

5、负责做好每个月会议中心物资盘存及统计工作，采取主动有效方法，设法降低各类物资、能源耗损。

6、负责职员日常部门培训和纪律教育，确保职员安全正确地操作，言行举止符合酒店相关制度要求;

7、熟悉会场内各类设施设备使用维护基础常识;

8、负责职员排班、考勤和休假初审工作，依据客情需要及职员特点，安排日常工作，发觉日常工作中发生问题要立即汇报和处理。