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目录-TableofContent

I.QC七大手法概述

II.QC七大手法

III.总结

善于发现精于执行1

计划

检查表

(checklist)

柏拉图

(ParetoDiagram)详解

特性要因图

(CharacteristicDiagram)

层別法

(Stratification)

散布图

(ScatterDiagram)

直方图

(Histogram)

控制图概念

(ControlChart)

善于发现精于执行2

品管七大手法概述

质量控制指以消费者需求为导向,了解消费者的需求,

利用公司的技术能力,生产物美价廉、安全可靠的产品,

管理上应并能将产品按时交给客户。因此,公司的每位员工必须

用统计在自己的岗位上,具备质量意识、问题意识、危机意识、

技术改善意识,寻求自身工作的改善方法,在管理上应用统

计技术的方法和观念,在全员努力之下来满足顾客要求。

QC即英文QUALITYCONTROL的简称,中文意义是

品质控制,其在ISO8402:1994的定义是“为达到品

质要求所采取的作业技术和活动”。

统计是一种“以数据与事实说话”的管理方法,除了客

观判断事实外,也应具有相当合理的说明力。而在QC活

动中所采用的统计方法,都极为简单,即我们常说的

“QC七大手法”。

善于发现精于执行3

目录-TableofContent

I.QC七大手法概述

II.QC七大手法

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