{品质管理QC七大手法}QC七大手法简介及其应用1.pdfVIP

QC

七

大

手

法

第一招:查检集数据

第二招:柏拉抓重点

第三招:鱼骨追原因

第四招:直方显分布

第五招:管制找异常

第六招:散布看相关

第七招:层别作解析

METHOD

1

查

检

表

定义:

为了便于收集数据,使用简单记号填记并予统计整

理,以作进一步分析或作为核对,检查之用的一种表

格或图表.

查检表种类:

一.

点检用查检表

二.

记录用查检表

制作程序:

一.

明确目的所在

二.

决定查检项目

三.

决定抽样方法

四.

决定查检方式

.

设计表格实施查检

六.

记下资料相关条件

功用:

通常是利用查检表来了解现状或收集数据以作分

析之用.

范例:

一.点检用检查表:

二.记录用检查表:

定义:

根据搜集的数据,以不良原因,不良状况,不良发生的

位置,客户抱怨种类,或安全事故等项目别分类,计

算出各分类项目所占之比例按照大小顺序排列,再

加上累积值的图形.

制作程序:

一.

确定资料的分类项目

二.

决定期限,搜集资料

三.

按项目别统计数据

四.

图表画上纵轴及横轴

.

将所占的比例用曲线表示

六.

记下资料及图的条件

功用:

柏拉图在使用时,最主要是用来设定改善的目标.

范例:

50100%

40累

計

不3060%

良影

響

數20

度

10(%)

0

ABCD

METHOD

3

特性要因图(鱼骨图)

定义:

将造成某项结果的众多原因,以系统的方式图解之,

亦即图表来表达结果(特性)与原因(要因)之间的关

系.

制作程序:

一.

确定特性

二.

概略记载各原因

三.

说明各原因的形成

四.

更详细的解说

.

圈出最重要的原因

六.

记载所根据的条件

功用:

可使用于管理,工程改善的各个阶段特别是在树

立问题意识的初期.

范例:

机器物料人員