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讲解之內容
第一章數據與圖表
第二章查檢表
第三章層別法
第四章柏拉圖
第五章特性要因圖
第六章散佈圖
第七章直方圖
第八章管制圖
第一章數據與圖表
在某次考試中,某君寫一簽呈:本次考試共546
人,參加率為96%.與去年相比上2%.及格人
數為496及格率為90%,比去年長上6%.
後來某君經過思考後改為比較表:
從以上數据看,大家對整個品質之流程的認識
比以前有大幅度提高.
一.何謂數據?
就是根據測量所得到的數值和資料等事實.因此
形成數據最重要的基本觀念就是:數據=事實
二.運用數據應注意的重點:
1.收集正確的數據
2.避免主觀的判斷
3.要把握事實真相
三.數據的種類
三.數據的種類
A.定量數據:長度.時間.重量等測量所得數據,也稱計量值;
A.定量數據:長度.時間.重量等測量所得數據,也稱計量值;
(特點連續不間斷)以缺點數,不良品數來作為計算標準的數值
(特點連續不間斷)以缺點數,不良品數來作為計算標準的數值
稱為計數值.(特點離散性數據)
稱為計數值.(特點離散性數據)
B.定性數據:以人的感覺判斷出來的數據,例如:水果的甜度
B.定性數據:以人的感覺判斷出來的數據,例如:水果的甜度
或衣服的美感.
或衣服的美感.
四.整理數據應注意的事項
四.整理數據應注意的事項
1.問題發生要採取對策之前,一定要有數據作為依據
1.問題發生要採取對策之前,一定要有數據作為依據
2.要清楚使用的目的.
2.要清楚使用的目的.
3.數據的整理,改善前與改善后所具備條件要一致.
3.數據的整理,改善前與改善后所具備條件要一致.
4.數據收集完成之后,一定要馬上使用.
4.數據收集完成之后,一定要馬上使用.
第二章查檢表
一.何謂查檢表?
一.何謂查檢表?
為了便於收集數据,使用簡單記號填記并予統計整理,以
為了便於收集數据,使用簡單記號填記并予統計整理,以
作進一步分析或作為核對、檢查之用而設計的一種表格或
作進一步分析或作為核對、檢查之用而設計的一種表格或
圖表。(用來檢查有關項目的表格)
圖表。(用來檢查有關項目的表格)
二.查檢表的種類
二.查檢表的種類
查檢表以工作的種類或目的可分為記錄用查檢表種點檢
查檢表以工作的種類或目的可分為記錄用查檢表種點檢
用查檢表兩種.
用查檢表兩種.
三、分類:記錄用、點檢用
•(1)記錄用(或改善用)查檢表
•(1)記錄用(或改善用)查檢表
•主要功用在於根據收集之數據以調查不良項目、不良原因、
•主要功用在於根據收集之數據以調查不良項目、不良原因、
工程分佈、缺點位置等情形.
工程分佈、缺點位置等情形.
•其中有:(a)原因別、機械別、人員別、缺點別、不良項目別
•其中有:(a)原因別、機械別、人員別、缺點別、不良項目別
•(b)位置別
•(b)位置別
•(2)點檢用查檢表
•(2)點檢用查檢表
•主要功用是為要確認作業實施、機械整備的實施情形,或為預
•主要功用是為要確認作業實施、機械整備的實施情形,或為預
防發生不良事故、確保安全時使用
防發生不良事故、確保安全時使用
•如:機械定期保養點檢表、登山裝備點檢表、不安全處所點檢表
•如:機械定期保養點檢表、登山裝備點檢表、不安全處所點檢表
四查檢表的作法
•(1)明確目的將來要能提出改善對策及數據,因之
(1)明確目的將來要能提出改善對策及數據
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