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QC七大手法
第一招:查檢集數據
第二招:柏拉抓重點
第三招:魚骨追原因
第四招:直方顯分布
第五招:管制找異常
第六招:散布看相關
第七招:層別作解析
METHOD1查檢表
定義:為了便於收集數據,使用簡單記號填記並予統計整
理,以作進一步分析或作為核對,檢查之用的一種
表
格或圖表.
查檢表種類:
一.點檢用查檢表二.記錄用查檢表
制作程序:
一.明確目的所在二.決定查檢項目
三.決定抽樣方法四.決定查檢方式
五.設計表格實施查檢六.記下資料相關條件
功用:通常是利用查檢表來了解現狀或收集數據以作分
析之用.
范例:
一.點檢用查檢表:
二.記錄用查檢表:
METHOD2柏拉圖
定義:根據搜集的數據,以不良原因,不良狀況,不良發生
的
位置,客戶抱怨種類,或安全事故等項目別分類,計
算出各分類項目所占之比例按照大小順序排列,再
加上累積值的圖形.
制作程序:
一.確定資料的分類項目
二.決定期限,搜集資料
三.按項目別統計數據
四.圖表畫上縱軸及橫軸
五.將所占的比例用曲線表示
六.記下資料及圖的條件
功用:,.
范例:
50100%
40累
計
不3060%
良影
響
數20
度
10(%)
0
ABCD
METHOD3特性要因圖(魚骨圖)
定義:將造成某項結果的眾多原因,以系統的方式圖解之,
亦即圖表來表達結果(特性)與原因(要因)之間的關
系.
制作程序:
一.確定特性
二.概略記載各原因
三.說明各原因的形成
四.更詳細的解說
五.圈出最重要的原因
六.記載所根據的條件
功用:可使用於管理,工程改善的各個階段特別是在樹
立問題意識的初期.
范例:
機器物料人員
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