{品质管理QCC品管圈}医院品管圈活动实战案例.pdfVIP

目录

第一篇品管圈活动概述

一、品管圈的发展历程

二、品管圈的基本概念

（一）品管圈活动的定义

（二）品管圈活动的精神和目的

（三）品管圈活动的成果

（四）组圈

（五）品管圈圈会及各项活动

（六）圈名与圈徽

三、医疗机构与品管圈活动

（一）医疗机构推行品管圈的效益

（二）医疗机构推行品管圈的前期准备

（三）医疗机构推行品管圈的架构

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第二篇品管圈活动的基本步骤

一、主题选定

二、拟定活动计划书

三、现状把握

四、目标设定

五、解析

六、对策拟定

七、对策实施与检讨

八、效果确认

九、标准化

十、检讨与改进

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第三篇品管圈常用手法

一、品管圈七大手法

（一）查检表（二）散布表

（三）层别表（四）直方表

（五）柏拉图（六）特性要因图

（七）控制图

二、品管圈新七大手法

（一）亲和图（二）关联图

（三）系统图（四）矩阵图

（五）矩阵数据解析法（六）过程决定设计图

（七）剪线图

三、品管圈其他常用手法

（一）头脑风暴法（二）甘特图

（三）雷达图（四）推移图

（五）流程图（六）记名式团体技巧

（七）优先次序矩阵

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第四篇品管圈活动案例分享

滴水圈品管圈活动成果报告

广济圈品管圈活动成果报告

砝码圈品管圈活动成果报告

布衣圈品管圈活动成果报告

众益圈品管圈活动成果报告

彩虹圈品管圈活动成果报告

大雁圈品管圈活动成果报告

附录一品管圈常用表格

附录二品管圈活动成果报告书

附录三浙江省医院药事管理质控中心品管

圈推动要点

附录四浙江省医院药事管理质控中心品管

圈项目一览表

有人的地方就适合实施品管圈活动，无论是什么行

业、什么部门，因为品