{品质管理QC七大手法}QC七大手法的灵活运用.pdfVIP

QC七大手法

第一招：查检表集数据

第二招：柏拉图抓重点

第三招：散布图看相关

第四招：因果图追原因

第五招：分层法作解析

第六招：直方图显分布

第七招：控制图找异常

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QC七大手法简介

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一、检查表（数据采集表）

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典型检查表

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一）定义

检查表示使用简单易于了解的标准化表格或图

形，作业时仅需填入规定检查记号，再加以统计汇

整其数据，即可提供量化分析或对比检查用。系统

地收集资料和累积资料，确认事实并对资料进行粗

略的整理和简单分析的统计图表。

●注意几点：

※用在对现状的调查，以备今后作分析；

※对需调查的事件或情况，明确项目名称；

※确定资料收集人、时间、场所、范围；

※资料汇总统计；

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二）分类

●点检用检查表。在设计时已义，只做事非或选择的注记，

其主要的功用在于确认作业执行、设备仪器保养维护的实施

状况或为预防事故发生，以防止作业疏忽或遗漏。

●记录用检查表。此类查检表是用来搜集计划资料，应用

于不良原因和不良项目的纪录，作法是将数据分类为数个项

目别，以符号或数字记录的表格或图形。常用于作业缺失、

品质状况等记录。

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三）检查表制作应注意的事项

●明了制作检查表的目的。

●决定检查的项目。

●决定检查的频率。

●决定检查的人员及方法。

●相关条件的记录方式，如作业场所、日期、班组、

工序等。

●决定检查表格式。(图形或表格)

●决定检查记录的方式，如正、++++、△、√、○或

简单数据1.2.3等。

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四）检查表记载的项目

(5W1H)

●标题：目的何在？(What)

●对象、项目：为什幺？(Why)

●人员：由谁作？(Who)

●方法：何种方法？(How)

●时间：什幺时间？期间间隔多久？(When)

●制程别、检查站：在什幺地方？什幺场所？(Where)

●结果之整理：合计、平均、统计分析。

●传递途径：谁需要了解，要报告给谁。

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五）检查表制作要点

检查表的制作，可任意配合需求目的而作更改，并没有

特定之型式，但仍有几项重点是制作时应特别留意的：

1)并非一开始，即要求完美。

2)愈简单愈好。

3)一目了然，检查的事项应清楚陈述，始作业者在记录问题

的同时，即能明了所登记的内容。

4)以Teamwork的方式，大家集思广益，切记不可遗漏重要

项目。

5)设计不会使作业者记录错误的查检表，以免影响日后统计

分析的真实性。

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六）检查表的应用（1）

检查表制作完成后，要让使用者了解，并且作在职训练，

使用检查表时应注意下列事项并适时反映。

1)搜集数据要细心、客观，数据是否代表事实？

2)数据是否集中在某些项目，而各项目间差异为何？

3)某些事项是否因时间的变化而有所变化？

4)如有