测试部管理标准规范.docVIP

测试工作流程及管理规范

目录

TOC\o1-3\h\z\u一、编写目 3

二、规范阐明 3

三、测试团队构成 3

（一）职责 3

（二）角色划分 3

四、工作流程及规范 4

（一）筹划与设计阶段 4

1、召开测试启动会议 4

2、成立测试团队 4

（二）实行测试阶段 4

1、设计测试用例 4

2、实行测试用例 5

3、提交测试报告 5

4、回归测试 5

（三）总结阶段 5

1、编写测试工作总结 5

2、测实验收 6

3、缺陷跟踪 6

（四）培训阶段 6

（五）项目维护阶段 7

五、测试管理规范 7

（一）缺陷类型定义 7

（二）缺陷严重级别 7

六、测试原则文档 8

七、绩效考核原则（参照附件绩效考核原则） 8

附件1：测试部绩效考核原则 9

一、编写目

本文档是测试团队寻常工作规范，重要侧重测试工作流程控制，明确软件工程各阶段测试团队应完毕工作。测试技术和方略等问题不在本文档描述范畴内。

二、规范阐明

1、测试部是独立于项目部一种部门，必要按照测试部工作规定开展工作；

2、测试部工作人员应按照测试需求文档以及客观事实执行测试，严格坚持原则；

3、测试部工作时间及反馈应依照项目总体时间和进度来制定，时间安排受技术总监整体掌控；

4、测实验收报告必要由软件部负责人、项目经理、美工部主管、测试部主管、项目测试负责人五方共同签字，并提交总经理助理一份，与总经理共同进行抽查；

5、测试完毕后出具《测试总结报告》，项目方可正式上线。

三、测试团队构成

（一）职责

测试是软件开发过程中重要构成某些，肩负着如下责任：

????????A、在项当前景、需求文档确立之前对文档进行测试，从顾客体验和测试角度提出自己看法。

????????B、编写合理测试筹划，并与项目整体筹划有机地整合在一起。

????????C、编写覆盖率高测试用例。

????????D、针对测试需求进行有关测试技术研究。

????????E、认真仔细地实行测试工作，并提交《测试总结报告》以供项目组参照。

????????F、进行缺陷跟踪与分析。

（二）角色划分

在人力资源有限状况下，一种团队成员也许会同步承担各种角色。

角色名称

有关重要责任

测试部主管

1）各种项目管理与跟进

2）安排测试任务，组建测试小组；

3）编写测试筹划

4）书写测试总结报告

5）进行抽查以及验收工作

测试负责人

1）编写测试筹划、测试用例

2）进行项目分工安排以及工作管理

3）与其他部门沟通，进行bug跟踪

4）项目整体跟进，涉及需求变更

5）书写测试总结报告

测试实行工程师

实行测试用例，执行测试

四、工作流程及规范

（一）筹划与设计阶段

1、召开测试启动会议

过程要点

详细阐明

输入条件

测试部主管一方面理解需求，依照需求制定《测试筹划书》

工作内容

开发团队与测试团队核对测试内容，对测试任务和目的达到一致，商讨测试筹划草稿可行性，统一项目组目的，分派测试任务，明确本次测试工作重点。

重要工作有：

1）程序部主管或项目经理告知测试部主管，拟定项目测试开始和结束时间、项目规模，至少提前一周。

2）提交给测试部两个文档：（1）通过顾客签字确认《需求阐明书》

（2）《详细需求设计文档》。

3）由测试部主管撰写《测试筹划书》草稿。

4）程序部项目经理解说功能流程。

退出原则

明确测试内容与重点，测试方提交《测试筹划书》正稿。（参照附件编写测试用例规范）

负责人

程序部负责人、项目经理、测试部主管

2、成立测试团队

在项目构成立同步，项目测试小组也将同步成立。团队成立工作与责任如下：

过程要点

详细阐明

输入条件

项目构成立（参加《项目筹划书》评审）

工作内容

为测试小组任命一名本次项目测试负责人，同步拟定测试小组构成人选。

（注：依照项目规模决定参加测试状况）

退出原则

测试小构成立

项目负责人

测试负责人

主负责人

测试部主管

（二）实行测试阶段

1、设计测试用例

在《需求阐明书》和《详细设计文档》文档确立基本后来，测试组需要针对项目测试需求编写测试用例，在实际测试中，测试用例将是唯一实行原则。在用例编写过程中，详细任务和负责人如下：

过程要点

详细阐明

输入条件

测试需求明确，测试筹划明确

工作内容

依照每一步测试筹划编写所有测试用例

退出原则

测试用例需要覆盖所有测试需求

负责人

测试用例设计工程师（可由测试实行工程师或测试负责人兼做）

注：编写完毕测试用例，需项目经理审核确认，保证其全面性；

2、实行测试用例

实行《测试用例》将耗费测试组绝大某些时间，这些工作都是建立在前期诸多筹划工作基本上。

过