仓储物流运营计划,仓储运输操作流程,各岗位工作职责.docx

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储运公司

储运公司

仓储部

运输部

收货处

在装库卸治理

装卸

出货处

信息中心

发货处

转运处

客服

车队

仓储物流运营打算一、打算的目的

1、完善物流仓储运营模式，使工作顺当进展

2、削减物流仓储环节，降低物流仓储本钱

3、使各部门连接顺畅

4、为商户供给正确、准时、安全、高效的仓储效劳；承受现代储运技术降低储运本钱，为公司带来最大利润

5、实现统一仓储、统一组货、统一配送、统一治理、统一调度、

统一安排。

二、运输仓储组织架构

入

库

库

出

信

送

转

客

车

库

存

工

库

息

货

运

服

辆

治

治

、

治

治

员

员

专

调

理

理

叉

理

理

员

度

员

员

车

员

员

员

司

机

三、仓储运输操作流程

1、整体流程

商户信息部

仓储部

开头

信息采集下发

入库检查

合格库存保管〔6S〕

出库检查

客户下订单

职责：信息员正确准时将订单信息反响给仓储部和送输部职责：库管员严格验收货物入库，不合格的制止入库

依据6S治理标准保管货物。出库时核对检查并记录具体信息

运输部 合格 职责：市内配送员要准时安全的将货物送到客户手中；区外转运要选择最

财务部

市内配送 第三方物流转运

货物配送至客户

佳承运商准时跟踪货物。正确、安全、准时的将货物送达目的地；GPS全程跟踪货物，消灭问题准时处理。

职责：货物存储结算仓储费，货物安全到达目的地结算运费。

结算费用

客户

完毕

客服进展客户回访，调查客户满足度

部门人员流程主要任务

部门人员

流程

主要任务

信息部：信息人员

发出正确订单信息，通知仓

库将货物入库

信息员

入库检验人员

仓库治理员

检验员

仓库治理员

依据规定货位存储货物，保

证安全正确。入库时，检验员必需查点货物的数量、规格、包装等，如觉察货单不符或质量问题等，不得办理入库手续，放入待检货区，经检验不合格的一律退回。

库存治理：

库存盘点员仓库治理员

仓库治理员

盘点员依据货物实际状况

和公司要求进展定期不定量盘点、定期定量盘点、不定期定量盘点、不定期不定量盘点。对盘点消灭问题的准时查找缘由并上报。仓库治理员依据6S治理标准治理仓库货物。

出库治理：

出库检验员

1.销售出库：出库治理员接

到出库单后，通知仓管员分

出库治理员 检验员

出库治理员

货拣货备到发货区预备出

货。检验员经过检验货物信息合格后签字确认通知配送中心发货.

2.移库调拨：库管接到出库

单检验无误按要求出库

信息部：

信息员

发货信息员

发货信息员接到出库单后，

汇总核对货物信息制作发货单据

仓储部：库房主管

做好入库前的预备：核对货

库管

房

主

物信息；安排仓储场所；制

定储存策略、储位货架的安排

入库治理：

仓库治理员接到入库手续

物流流程

部门人员 流程 主要任务

信息中心：信息员

配送中心：理货专员配送专员

第三方物流转运：转运专员

发货信息

理货专员

转运专员

信息员接到出库发货信息，核对货物信息制作发货清单并通知运输部做好配送预备

理货员依据发货单清点货物，分出市内送货和转运货

物，安排装车货位预备装车，如有特别货物将货物放入待发货区通知营运中心进展准时处理；配送员依据发货单分单拣货预备送货。

转运专员依据转运货物信息，选择最优转运货站，进展货物交接和单据交接及运输途中货物跟踪

车辆调度中心：车辆调度员

司机

财务中心：会计

出纳

营运中心：营运质量专员客服

车辆调度

会计、出纳

营运质量

不合格

车辆调度员：统一安排车辆、安排司机；司机依据货物地址选择合理运输路线配送货物，保证货物安全到达客户手中。

司机将货物送达客户手中后将账单交给财务中心，会计进展账单汇总，回单汇总和回单发放，出纳结算各种费用。

货物到达目的地后营运质量员进展运输时效和质量检查，对不符合要求的进展整改。客服人员对已签收货物进展客户回访和满足度调查。

客户 客户收到货物后检验合格的

验收 签字盖章；不合格的注明缘由并签字确认。配送员依据要求将不合格货物查明缘由

合格 返回处理。

完毕

四、运输部岗位职责

部门

人员安排

岗位职责、职能

考核标准

人数

配送中心

理货专员

1. 拣货、分货、集货、出货、缺货

1.货物发出正确率

5-10

报告

2. 配送货物退回处理、单据验收、损坏等级判定、退回货源地、折

100%

货物破损率最低

出入库货物对接

价出售、报废、合格品入库

3. 仓库出入库货物对接

正确，严格验收

配送专员

1.市区内货物直送，保证货物安全、

1.货物送达正确

5-10

正确、准时到达客户手中。

2.市区周边、各旗县及其他省外转运，要选择安全牢靠货运公司转运

性、准时性、安全性，保证市内送货

1-2