工作冲突解决与协调.pptx

工作冲突解决与协调制作人：来日方长时间：2024年X月X日

目录第1章工作冲突的概述第2章工作冲突的解决策略第3章工作冲突的协调技巧第4章工作冲突预防与优化第5章第17章工作冲突解决与协调的关键点第6章第18章工作冲突解决与协调的挑战第7章第19章工作冲突解决与协调的前景第8章第20章工作冲突解决与协调的实践建议

01工作冲突的概述

工作冲突的定义工作冲突是指在目标、价值观、意见或利益上与他人产生的不一致或对立状态。

工作冲突的类型因工作内容、方法或优先级而产生的冲突。任务冲突因个人间的差异或人际问题而产生的冲突。关系冲突因工作流程或程序上的不一致