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营销人职员作行为手册
河南金烽通讯设备
前面内容安排:
刘德华照片
目录
董事长,总经理照片
河南金烽通讯设备介绍
金立客服体系
MC品牌建设
金立手机所取得荣誉
金烽通讯设备营销人员日常工作制度
目录
河南金烽通讯设备介绍
金立客服体系
MC品牌建设
金立手机所取得荣誉
金烽通讯设备营销人员日常工作制度
序言
手册宗旨和目标
销售人员职责和工作内容
销售人员素质要求
用户
用户访问计划和工作
销售
回款
分销
上柜组合
营业主推
产品陈列
售点广告和助销
价格管理
促销管理
工作体系
工作评定
售后服务
销售人员自我管理
销售人员培训
企业介绍
河南金烽通讯设备是一家专业从事手机代理销售、维修现代高新技术企业。我企业所代理品牌“金立手机”是现在中国手机行设计和研发最深最广品牌之一。5月取得GSM和CDMA手机生产双牌照，并核准许可年生产手机700万台。重视对卓越品质追求，将“金品质，立天下”作为企业使命，全方面开展全员、全线、全程“金品质工程”，企业上下一心，坚持品质就是生命，立志为广大消费者提供金品质产品，打造金品质品牌。企业组建中国最具实力“金立移动通信设计院”和中国第一条为研发配套试生产线使手机调试、测验和研发成为一条完整生产链，有效缩短了手机研发周期，确保了手机生产质量。
河南金烽通讯设备秉承“认真，快速，坚守承诺”企业理念，销售网络遍布全省各个地市，建立了完善高效用户服务体系，在全省建立了17个地市级客服中心，售后服务网络覆盖了全省各大中城市和偏远地域，为消费者提供全方位专业化金品质服务。
为适应企业发展需要，我企业期望业界及社会各界有志之士加入，对新入职职员提供含有竞争力薪资待遇和个人发展机会,为了能让职员不停成长、进步，企业有着完善培训体系，可使受益终生断挑战自我、挑战未来，金烽通讯企业将为你提供无限发展空间，施展才华舞台。
金烽通讯设备营销人员日常工作制度
为了便于企业正常运行及可连续发展，同时为了最大化服务各地域经销商，企业对销售人员提出以下行为规范，望给配合。
每位销售人员再入职后，需严格学习本手册，并要求背诵。
全部销售人员进入市场后，每到一个地方需用当地固定电话（）向企业汇报行程。不报行程者，将不予报销来往车费。
全部销售人员在再09：30之前，向企业汇报前一天所负责区域销量。
全部销售人员在每七天一之前应将人周计划发至企业邮箱。
全部销售人员在每个月五号之前应将周总结发至企业邮箱。
本手册所包含资料可能是商业机密，属于河南金烽通讯设备全部。任何时候均应把它放在安全地方。不得以任何理由复制本手册内容。
当你离开企业或转移她处时，必需把本手册交还给你经理。丢失或损坏本手册时应立即向你经理汇报。并以书面形式说明丢失或损坏具体情形。
序言
致金烽企业全部营销人员
欢迎加入金烽企业营销人员行列，成为这个大家庭中组员。作为金烽营销人员，期望你们热爱本职员作，执着于这一事业，成为金立手机事业前进先头兵。
在这里，有必需让大家了解我们这个企业理念和精神。
做企业最根本东西，就是本分。
说话要算数，是一个本分。立诚守信，言真行实，一直是金立人不变作风。不管是金立手机发展，还是金烽企业发展全部在于良好信誉度。客观地讲，信誉是一笔巨大无形资产，守信誉能带来巨大收获。我认为好汉应能吃眼前亏，吃了眼前亏未来才不会吃亏，有人看上去很聪慧，算得很精，甚至能骗钱，但她赚不着大钱。只有智慧人才能挣大钱，她不会去玩手腕，不会去骗人，而这种企业家往往能将企业做大。
企业不要什么钱全部赚，这是一个本分。企业应该有道德，有自己标准。有些生意哪怕再盈利，假如违反自己做企业标准，那我肯定不会去做。企业不能不赢利，但赢利应该建立在对市场正确把握基础上进行正当经营。假如什么钱全部想挣，这种企业永远也长不大。企业挣钱当然很关键，但挣钱过程更充满了乐趣，假如挣钱就是目标，那眼光就太短浅，这种企业极难长大。做企业要有责任感，而不是简单为了盈利，盈利只是一个过程。企业存在要有价值，比如为社会发明财富，提供就业机会等。
企业不是什么事全部做，这是一个本分。也就是遵照“焦点法则”，把80%精力放在20%事情上，那么20%事情会带来80%效益。有多大能力做多大事，而不是有多大胆量。实际上每个企业资源全部是有限，包含人力、物力、财力，把这有限资源用到无限投资方向上去肯定要出问题，有企业什么全部在做，但全部没有什么特点，你不知道它到底是干什么。这种企业问题可能短期内不会表现出来，但未来很麻烦。必需要集中优势兵力打歼灭战，即在一个企业中实现焦点化，集中一个行业中最尖端技术开发出最尖端产品。企业就那么点能力和规模，不可能再分散资源，我不相信有天上掉馅饼事。
要老老实实做事，是我们做企业准则。做企业其实很简单，没有什么花拳绣腿，最厉害招数是没有招招，一拳
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