家政营销策划方案.ppt

家政营销策划方案汇报人：2023-12-03

CATALOGUE目录市场分析目标设定营销策略制定营销活动策划营销预算制定营销效果评估方案

市场分析01

针对高收入、高消费的客户群体，提供高品质的家政服务。定位中高端市场家庭保洁服务家居护理服务重点推广家庭保洁服务，包括日常保洁、深度保洁和开荒保洁等。推出家居护理服务，如家电清洗、家居除尘等。030201目标市场

消费者对家政服务的需求越来越多样化，需要提供更多元化的服务项目。需求多样化消费者更注重服务质量、品牌口碑和客户评价。追求品质与口碑越来越多的消费者选择在线上预订家政服务，方便快捷。偏好线上预订消费者行为分析

服务质量对比对比竞争对手与自身的服务质量，寻找提升空间。品牌竞争分析行业内主要竞争对手的品牌形象、市场份额和营销策略。价格策略研究了解竞争对手的价格策略，以便制定更有竞争力的价格策略。竞争对手分析

目标设定02

通过营销活动，让更多的人了解公司的家政服务，提升品牌知名度。提高品牌知名度通过营销活动，吸引更多的潜在客户，提高客户数量。增加客户数量通过营销活动，提高客户对公司的家政服务的满意度。提高客户满意度营销目标

针对有家庭保洁需求的客户群体。家庭保洁针对有母婴护理需求的客户群体。母婴护理针对有养老护理需求的客户群体。养老护理目标市场细分

孕产妇对孕产妇来说，母婴护理和家庭保洁是他们的主要需求。老年人对老年人来说，养老护理是他们的主要需求。新婚夫妇对新婚夫妇来说，母婴护理和家庭保洁是他们的主要需求。目标客户群体选择

营销策略制定03

03定位低端市场以较低的价格提供基础的家政服务，吸引预算有限的消费者。01定位高端市场将家政服务定位为高端市场，强调其专业性、细致性和个性化，吸引高收入人群。02定位中端市场以中端市场为目标，提供性价比高的家政服务，满足大众消费需求。产品定位策略

高价策略将价格定在高于竞争对手的水平，以提供高质量、高效率、个性化的服务吸引高收入人群。中价策略以成本加30%-50%的利润率定价，确保价格具有竞争力且能够获得合理利润。低价策略以低于竞争对手的价格提供服务，通过数量优势获得更多客户。价格策略

线下促销通过宣传单张、户外广告、电视广告等方式进行促销活动。会员制度建立会员制度，提供积分兑换、优惠券等福利，增加客户粘性。线上促销利用社交媒体、家政服务平台、搜索引擎等渠道进行广告投放和推广活动。促销策略

通过自己的网站或者家政服务平台直接接受客户订单。直接分销通过合作伙伴或者第三方平台分销，如与房地产中介合作向租户推广家政服务。间接分销分销策略

营销活动策划04

利用春节、端午节、中秋节等传统节日，设计具有节日特色的家政服务套餐，吸引消费者关注。节日主题针对不同季节的特点，推出如春夏除螨、冬季暖心等季节性家政服务套餐。季节主题针对不同客户需求，推出如新房开荒、旧房翻新等特色家政服务套餐。客户需求主题活动主题策划

节假日促销在换季、流行趋势变化等时期，推出符合当前季节特点的家政服务促销活动。季节性活动周年庆典在店庆、公司周年庆等特殊时刻，推出优惠力度较大的促销活动，回馈老客户。在节假日期间推出限时折扣、满减等优惠活动，吸引消费者购买。活动时间选择

123利用社交媒体、电商平台等线上渠道，进行家政服务的宣传和推广。线上平台利用实体门店的优势，开展各种促销活动和增值服务，吸引消费者光顾。线下门店深入社区、小区等地方，开展家政服务的宣传和推广活动，增加品牌知名度。社区推广活动地点规划

优惠券发放限时折扣会员专享福利互动游戏抽奖活动内容设过发放优惠券、代金券等方式，吸引消费者购买家政服务。在特定时间段内提供低于正常价格的折扣服务，增加购买的紧迫感。针对会员客户，提供专属的家政服务优惠和特权，增加客户粘性。设计有趣的互动游戏或抽奖环节，吸引消费者参与，增加品牌曝光度。

营销预算制定05

包括营销人员的工资、奖金、提成等。人工成本如宣传册、海报、广告等制作费用。营销材料成本如举办促销活动的人力、物力、场地等费用。营销活动成本如网络推广、广告投放等费用。渠道费用预算构成

根据目标客户群体和营销策略，分配一定比例的预算用于线上推广，如搜索引擎优化(SEO)、社交媒体营销(SMM)、电子邮件营销等。线上营销预算如宣传单张、海报制作及发放，参加展会或举办促销活动等。线下营销预算用于提升品牌知名度和美誉度的活动，如赞助活动、公关活动等。品牌推广预算预算分配

定期审查营销预算01定期对营销预算进行审查和调整，以确保其符合公司的整体战略和目标。设定KPI指标02为每个营销活动设定关键绩效指标(KPI)，以衡量其效果和投资回报率(ROI)。及时调整预算03根据实际效果和KPI指标，及时调整营销预算，以确保最大程度地实现公司的营销目标。预算控制措施

营销效果评估