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- 2024-06-30 发布于山东
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如何开展组织氛围建设;;;Q12是什么?——盖洛普的研究
为寻找优秀部门的共同点,进行了长达25年的研究
调查了几十个行业的数百家公司
询问了1000个不同的问题
询问了100万以上的员工
访谈了8万名主管
最终确定了测量这些共同点的最佳问卷——Q12;一个成功的团队需要具备哪些因素?
Google负责人力运营的副总裁LaszloBock:是什么成就一个高效的Google团队?我们Google人力资源团队致力于借助数据和严谨的分析来寻找这个问题的答案。现在我在这里将我们的研究分享给大家。在过去两年多来,我们对Google员工进行了200多次访谈,并观察了180多个Google活跃团队的250个特性。我们信心满满地觉得我们能够发现一流团队的成员都具备哪些特性和技能。例如,1名罗兹学者+2个外向型性格的人+1名懂JAVA的工程师+1个拥有博士学位的人。Duang!完美的团队就这样诞生了,对不对?但我们发现这是一个大错特错的想法。团队成员如何互动交流,团队如何组织成员的工作,如何衡量成员的贡献,这些都比一个团队拥有哪些队员更重要,它们正是成功团队的神奇秘诀。
我们发现,Google的成功团队之所以比其他团队出众,在于五个关键的要素:
心理安全:我们能不能在这个团队放下顾虑,而不会感到不安或尴尬?
可靠性:我们能不能依靠成员按时完成一份高质量的工作?
结构清晰度:我们团队的目标、角色以及执行计划清楚吗?
工作的意义:我们所做的工作对我们个人重要吗?
工作的影响:我们真心相信我们正在做的这项工作有意义吗?;;;实施Q12的目的
评估员工敬业度和组织氛围
识别“最佳团队”,推广先进经验
发动各级主管和员工积极参与改进工作环境
为管理者提供一套科学实用的带队伍的方法和工具
通过提升组织氛围,培养敬业员工,提升个人、团队和组织绩效,实现个人与企业的共同成长;大家学习辛苦了,还是要坚持;尊重人性激发潜能;;;;;4分5分60%以下;差距:与公司均值或最佳团队比有较大差距的
短板:与自己均分比得分最少的
优势:高于公司均值较多的
短板+差距:既是差距又是短板的;实操演练;;在工作中,我觉得???的意见受到重视
倾听员工意见
员工意见的反馈
无需事事都征求员工意见;
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