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物业管理实习报告合集10篇

物业管理实习报告篇1

一、实习单位介绍

__公司于__年__月在__指导下成立，为__公司旗下的全资子公司，是一家__

从事以保障性用房为主、具有国资背景的物业服务国有企业，注册资金__万元__，

国家二级资质企业，是__市物业管理协会会员单位，实施__质量管理体系，__

环境质量管理体系。

二、实习岗位及工作内容介绍

1、负责辖区内房屋主体、设施设备的运行及维修保养、公共秩序的维护、

清洁卫生、环境绿化、消防等日常管理工作，以及在上述工作实施过程中的监督、

检查、考核。

2、依照物业服务合同和公司管理规定，按时收取物业管理费，代收代缴的

各项费用以及其他费用。

3、对房屋的装修，按照《装修管理规定》严格进行管理，对违反管理规定

的行为有效的加以阻止，确保房屋建筑主体和广大业主的安全及利益。

4、广泛收集住户的意见，根据服务的工作质量进行业主评议和回访工作，

并按规定进行统计分析，上报公司。

5、做好日常业主来访接待工作以及回访工作。

6、完成物业管理处主任下达的其他工作任务以及公司下达的其他工作任务。

三、具体实习地过程和内容

1、业主家的装修巡检因为是新小区，所以这是重点，每天都要去做的，从

每天的装修巡检中发现问题，然后解决问题。

2、水费，物业费单子送到业主家

3对各区域通知与温馨提示的张贴

4、对区域内业主诉求的处理

5、区域内的巡视

6、验房。

1）详细检查房屋质量，包括门窗、阳台等部位有无开裂现象；

2）检查墙体平整度、是否渗水、是否有裂缝。

3）仔细检查地面有无空壳开裂情况。

4）水电煤畅通情况和能否正常使用。

5）弱电与三线的检查。

6）验收地面下水情况。在厕卫放水，浅浅就行了。然后约好楼下的业主在

24小时后查看其家厕卫的天花。

7）检查防盗门：有无划痕，门边是否变形，门与框的密封是否严密，门和

锁开关应灵活。

8）窗户：推拉窗和平开窗上的纱窗和窗扇，应推动开关灵活，相互无碰撞。

9）闭存水试验、水表空转试验。

以上大致就是我实习中的基本工作内容和过程，有些简单的领导说一遍就知

道该怎么做了，而有的则是要认真地去看去听学才能得心应手，说实话做物业这

行没什么特别难的，单独一方面拿出来可能很简单，但是它却涉及到方方面面，

需要你去多看多听多学，才能积累经验，才能海纳百川，融会贯通。

四、实习的收获和体会

实习作为大学生涯的最后一课，实习不仅重要更有其独特性，正是通过实习，

让我逐渐掌握怎样把学校教给我的理论知识恰当地运用到实际工作中，让我慢慢

褪变学生的浮躁与稚嫩，真正地接触这个社会，渐渐地融入这个社会，实现我迈

向社会x成长的第一步，是我从青葱校园走向复合型社会的过渡期，也是我人生

历程中很重要的一个转折点。

站在时间的这一端倒回去看，近一年的实习经历教会我许许多多的东西，无

论是对我以后的职业生涯还是对于我的人生来说，都是有益的。感触挺深的，总

结起来，那就是要认认真真做事，对自己负责。

个人觉得最大的几点收获和体会就是：

第一点、我们要学会自己学习，不养成依赖的习惯。这一点我觉得自己做得

还不够，但是自从实习工作后比之在家里我觉得确实得到了很大的提升。

第二点、在物欲纵流的现代社会，要做到不随波逐流，保持真我，坚持做自

己。这方面我还是挺自豪的，从实习工作以来看见了许多在校园里所看不见的种

种内幕、潜规则，当我从未想过去附和去随波逐流，最多眼不见为净。

第三点、工作的时候，要做到眼看四方，耳听八方，也就是要眼到手也到。

工作的事情，要主动地去做，而做任何的事情，都要勤快。这点可能是我最需要

加强的地方，我这个人天性有些懒散，份内之事我会做，但是份外之事或是在我

看来不必要之事，我总是很难提起兴趣去做。但经过这段时间的磨砺后，我已有

所改善。

第四点、营造良好的人际关系网，有助于你的工作顺利进行，这是实在话，

良好的人际关系不管在哪都是十分重要的。

五、给学校的建议

据我所知，在我这届之后学校不开设物业管理课程了，根据我一年两家单位

的实习经历来看，物业确实是个新兴行业，而且前景不错，但是十分缺乏物业管

理人才，许多从事该行业的人员素质确实不够，以至于一部分人对物业有偏见。

所以我建议学校继续