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开始践行“影响力”

——《影响力》阅读体会

海宁市机关幼儿园邢艳丽

在读这本书之前，我查阅了“影响力”的涵义。影响力是用一种别人所乐于接受的方式，改变他人的思想和行动的能力。影响力又被解释为战略影响、印象管理、善于表现的能力、目标的说服力以及合作促成的影响力等。于是我开始好奇书中讲了哪些巧妙运用影响力的好方法，是否能迁移运用到我的管理工作中呢？

作者罗伯特?西奥迪尼认为，运用影响力有六大原理：互惠原理、承诺与一致原理、社会认同原理、喜好原理、权威原理、稀缺原理等。其中，关于“互惠”“承诺与一致”“社会认同”原理，引发我的思考。

一、关于“互惠”原理的思考

互惠原理是说，要是人家给了我们什么好处，我们也应当尽量回报。并通过大学教授寄圣诞卡等诸多案例说明：互惠是人类行为的驱动力。如果在幼儿园的管理工作中运用“互惠”原理，我想应该是管理者与被管理者之间打破上下级关系，建立互惠关系。

例如，在解决教育教学实践问题的过程中，通过教研等策略共同突破难点、解决问题，教师获得的好处是从中获得自身能力和素养的调高，幼儿园获得教育教学质量的提升。在这个互惠的过程中，我们要做的是让教师看到自身的成长，体会到成长的喜悦，从而理解自己的付出是双赢的过程。

二、关于“承诺与一致”原理的思考

承诺和一致原理指的是言出必行。人人都有一种言行一致，同时也显得言行一致的愿望。一旦我们做出了某个选择，或采取了某种立场，我们立刻就会被来自内心和周围的压力，迫使自己按照承诺去行事。

此原理让我想到，每年教师都会签署“师德师风承诺书”，并努力与承诺书保持言行一致。同样，教师会制定自己的三年发展规划、年度成长计划等，个别教师难免会出现空谈的情况，如果通过过程调控将教师的计划转换为承诺，相信每位教师为做到言出必行一定会为实现自己的目标而加倍努力。

三、关于“社会认同”原理的思考

社会认同原则指出：人们用来判断自己在某个环境下该相信什么、该怎么做的一条重要途径，就是看其他人在这个环境下相信什么、怎么做。不管是成年人还是儿童，身上都存在强大的从众效应。社会认同在三种情况下影响力最强，一种是不确定感，第二种与“人多”有关，第三种是相似性。

第一种不确定感常常会在新教师身上看到，由于刚刚踏入工作岗位，在理论运用于实践的过程中，有太多的不确定感。这时，新教师往往会看自己的师傅在实践中是如何做的，自己教研组的老师们是如何做的等等。所以，在管理过程中，我们要注意师徒结对的适宜性，因为师傅的引领和榜样作用对新教师尤为重要。

第二种与“人多”有关，追随人群“向上看”等案例充分证明，群体的吸引力太强大了。将其运用到管理中，一方面避免从众心理，如个别教师看到部分老教师在教育教学中按部就班缺少创新时，也跟着这样做，这是要避免发生的情况。另一方面充分运用教师的从众心理，在管理中营造一种向上的力量，唤起大部分教师的主观能动性，使小部分教师看到这种正向行为，做出正确的判断，追随而行。

第三种相似性说的是，人们往往更倾向于顺从与自己相似者的信念和行为，这种现象叫做“同侪说服”。就像管理者在进班指导时，部分老师会有排斥心理，她会觉得管理者是停留在理论层面。但如果是搭班教师、同教研组教师、要好的同事给出的建议，往往更容易被接受。所以，如果在管理中我们形成一个正能量圈，并利用相似性原则不断外延，一定能提高团队的整体素质。在此过程中，充分发挥榜样的力量，也尤为重要。

《影响力》是一本值得精读的杰作，但值得注意的是，迁移践行影响力的过程中，我们一定要建立对影响力的正确认知，善用影响力的原理，践行过程中恰当改变自己的言行方式，不断提升自己正面的影响力。反之，会使其变得像武器一样有攻击性，适得其反。