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旅游安全管理制度协议
合同编号:__________
甲方(旅行社):
乙方(旅游者):
鉴于甲方为乙方提供旅游服务,为保证乙方在旅途中的安全,甲乙双方经友好协商,达成如下旅游安全管理制度协议:
第一条甲方义务
1.1甲方应按照旅游行程安排,为乙方提供安全的交通工具、住宿、餐饮等旅游服务。
1.2甲方应制定并严格执行旅游安全管理制度,确保乙方的人身及财产安全。
1.3甲方应在旅游行程中,为乙方提供必要的旅游安全知识和技能培训。
1.4甲方应对旅途中的突发事件采取紧急措施,确保乙方的安全。
第二条乙方义务
2.1乙方应按照甲方的要求,提供真实、准确的个人信息,并遵守甲方的旅游安全管理制度。
2.2乙方应遵守旅途中的公共秩序,不参与违法活动,不擅自离团。
2.3乙方应携带并妥善保管个人贵重物品,如有遗失,自行负责。
2.4乙方在旅途中遇到问题,应及时与甲方沟通,共同解决。
第三条事故处理
3.1甲方在接到乙方事故报告后,应立即采取紧急措施,并根据具体情况,报请相关部门处理。
3.2甲方应积极协助乙方处理事故善后工作,如医疗救治、保险理赔等。
3.3事故处理过程中,甲乙双方应保持沟通,共同商讨解决方案。
3.4事故处理完毕后,甲方应向乙方提供事故处理情况的书面报告。
第四条保密条款
4.1甲乙双方在履行合同过程中,应对对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密。
4.2未经对方同意,甲乙双方不得向第三方披露合同内容。
4.3本条款在合同终止后仍继续有效。
第五条违约责任
5.1甲乙双方应严格按照本协议约定履行各自义务,如一方违约,应承担违约责任。
5.2甲方未按照约定提供旅游服务,或服务质量不符合约定,乙方有权要求甲方退还费用,并承担相应赔偿责任。
5.3乙方未按照约定遵守甲方旅游安全管理制度,导致发生事故的,乙方应承担相应责任。
第六条争议解决
6.1甲乙双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。
6.2如协商不成,甲乙双方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
第七条其他条款
7.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
7.2本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至合同履行完毕之日止。
甲方(旅行社):
乙方(旅游者):
签订日期:__________
一、附件列表:
1.甲方(旅行社)营业执照复印件
2.乙方(旅游者)身份证明复印件
3.旅游行程安排表
4.旅游安全管理制度
5.事故处理流程图
6.保密协议
7.服务质量保证书
二、违约行为及认定:
1.甲方未按照约定提供旅游服务或服务质量不符合约定,认定为甲方违约。
2.乙方未按照约定遵守甲方旅游安全管理制度,导致发生事故,认定为乙方违约。
3.甲乙双方未履行保密义务,泄露对方商业秘密或个人隐私,认定为违约。
4.甲乙双方未按照约定履行争议解决方式,认定为违约。
三、法律名词及解释:
1.旅行社:指依法成立的,从事旅游业务经营活动的企业。
2.旅游者:指购买或接受旅行社提供的旅游服务的自然人。
3.旅游安全管理制度:指为保障旅游者人身及财产安全,旅行社制定的各项规章制度。
4.违约:指合同当事人不履行合同义务或履行合同义务不符合约定的行为。
5.保密义务:指合同当事人对合同内容及双方在履行过程中获知的商业秘密、个人隐私等信息予以保密的义务。
四、执行中遇到的问题及解决办法:
1.问题:甲方未按照约定提供旅游服务或服务质量不符合约定。
解决办法:乙方有权要求甲方退还费用,并承担相应赔偿责任。
2.问题:乙方未按照约定遵守甲方旅游安全管理制度,导致发生事故。
解决办法:乙方应承担相应责任,甲方协助处理事故善后工作。
3.问题:甲乙双方未履行保密义务,泄露对方商业秘密或个人隐私。
解决办法:甲乙双方应承担违约责任,赔偿对方因此造成的损失。
4.问题:甲乙双方在履行合同过程中发生争议。
解决办法:通过友好协商解决,协商不成时,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。
五、所有应用场景:
1.甲方为乙方提供旅游服务。
2.乙方购买甲方提供的旅游服务。
3.甲乙双方在旅游过程中发生争议。
4.甲乙双方需要保密合同内容及相关商业秘密、个人隐私。
5.甲乙双方遵守旅游安全管理制度,确保旅途安全。
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