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物业环境管理培训教案
（实用版）
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序言
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物业环境管理培训教案
第1篇物业环境管理培训教案
物业环境管理培训
培训目的:
了解物业保洁要求，从而顺利作业，确保物业环境清洁;了解物
业绿化要求和防治环境污染的方法，从而创造出优美的物业环境，让
业户住得安心、舒心
培训内容:
清洁卫生作业流程、质量标准、垃圾处理要求、保洁作业要求及
检查方法;清洁应急处理方法;物业绿化要求及操作方法;物业环境污
染种类及防治方法
培训对象:
物业保洁全体人员;物业绿化全体人员;全体业户
清洁卫生管理
一、清扫保洁作业流程与质量标准
工作项目:地面清扫、保洁、楼梯道、垃圾清运、消杀、灭鼠、
灭蟑螂
作业频度:两遍/天14小时/天扫两遍/周洗一遍/月两遍/天垃
圾池洗一遍/天两遍/周两遍/月向业户发药两遍/年
质量标准:地面无杂物垃圾、道路无泥沙、无杂草、无积水，单
车棚、楼梯口无杂物、蜘蛛网，清洁率在99%以上所有公共场所无
杂物垃圾，保洁率在99%以上无杂物、蜘蛛网，无乱张贴，无乱堆
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放，扶手无尘，清洁率在99%以上100%干净，无味、无污迹无蝇、
少蚊、少虫鼠密度:1%以下(夹液法)，蟑螂密度:室内15平方米，室
外楼道20米以下
工作流程:5:00～7:00地面清扫，7:00～8:30清运垃圾，8:30～
10:30保洁楼梯清洁、消杀四害，13:00～15:00
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