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石油石化企业加油站操作员职业技能鉴定考试题及答案
单选题
1.汛情发生后,加油站下列做法不正确的是()。
A、与主管部门、防汛部门、气象部门保持密切联系
B、检查,加固加油机、油罐等设备是否安全可靠
C、加强警戒
D、关门,等待洪水退去
参考答案:D
2.加油站成品油业务毛利的计公式是()。
A、不含税销售单价x销售总量一不含税的内部调拨价(批发价)
X销售总量
B、销售收入一销售成本
C、销售收入一销售成本一销售税金及附加
D、销售收入一销售成本一销售税金及附加一费用总额
参考答案:B
3.防雷、防静电设施由()进行检测。
A、站经理
B、专业人员
C、核员
D、公司人员
参考答案:B
第1页
4.密闭性检测前()分钟和检测过程中不得为汽车加油。
A、15
B、20
C、25
D、30
参考答案:D
5.下列选项不属于应急安全、环保及数质量事件引起的停业因素
的是()。
A、政府强制停止措施
B、罐容表标定
C、应急演练
D、道路改造
参考答案:D
6.生产经营单位的主要负责人和安全生产管理人员必须具备与
本单位从事的生产经营活动相适应的安全生产知识和()。
A、职称
B、学历
C、管理能力
D、专业知识
参考答案:C
7在.能满足发动机正常润滑状态前提下,在选择内燃机油时,宜
选用()的机油。
第2页
A、粘度^偏|大
B、粘度小
C、粘度一样
D、低温性好
参考答案:B
8.我国润滑剂共分()组。
A、14
B、6
C、18
D、29
参考答案:C
9.采取罐车卸油的加油站,油罐车无有效的(),油罐容积表与
车辆不匹配不能接卸油品。
A、行驶证
B、道路运输许可
C、油罐容积表
D、配送单
参考答案:c
10.汽油机油粘度等级10W-30对应的环境温度是()。
A、-40至40°C
B、-30至40°C
C、-40至50°C
第3页
D、-30至50°C
参考答案:B
11.L-E.L-C、L-H.L-X分别是()的组别代号。
A、内燃机油、齿轮油、液压油、刹车油
B、内燃机油、齿轮油、液压油、冷冻液
C、润滑脂、齿轮油、液压油、刹车油
D、内燃机油、齿轮油、液压油、润滑脂
参考答案:D
12.不属于设备维护十字作业法内容的是()。
A、调整
B、紧固
C、拆卸
D、防腐
参考答案:c
13.以下关于加油站着装标准要求正确的是()。
A、可以混搭
B、不随意加工
C、可穿便服
D、不用统一
参考答案:B
14.限制汽油中苯、芳炷和()的含量,就能减少汽车尾气中的有
害物质的排放。
第4页
A、烷炷
B、正构烷炷
C、异构烷炷
D、烯炷
参考答案:D
15.发生顾客投诉事件时,首先应该()。
A、找出投诉原因
B、分析投诉内容
C、记录投诉内容
D、解决投诉问题
参考答案:C
16.固定或长期在所属加油站加油消费,是所属加油站忠诚度较高
的客户群体,属于()。
A、潜在客户
B、游离客户
C、固定客户
D、流失客户
参考答案:c
17.下列原则,在灭火作战指挥时不必坚持的是()o
A、确保人身安全
B、确保冷却用水量
C、加强第一出动力量
第5页
D、先灭火,后疏散
参考答案:D
18.收集客户意见,衡量自己承诺目标的实现程度,及时发现、解
决问题属于客户关系管理中()方面的内容。
A、客户反馈管理
B、客户信息交流
C、企业对顾客的承诺
D、顾客分析
参考答案:A
19.加油机所采用的防爆接线盒属于()防爆设备。
A、隔爆型
B、增安型
C、本安型
D、正压型
参考答案:A
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