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2、品牌数字化由早期的“加分项”,正逐渐成为品牌的“必选项”,用户精细化运营、线上营销、多点触达,为品牌带来更强的竞争能力
3、移动互联网整体用户规模已达12.35亿,主要小程序渠道流量保持稳步增长,微信小程序、支付宝小
程序整体流量分别达9.5亿、6.6亿
4、短视频平台用户粘性持续提升,已成为品牌布局的重要内容渠道
5、用户对于优质内容的需求持续增长,内容变现方式的多样化,吸引更多人加入创作者行列
二、典型行业洞察:APP及微信小程序已成为不可或缺的运营渠道,各行业针对不同用户群体,采取差异化的运营方式
“吃、穿、用、行”核心生活场景的相关商品消费需求增加
典型行业品牌数字化特征
1、食品餐饮
1.1头部连锁餐饮品牌线上流量保持增长态势,品牌通过微信小程序提供便捷的预约和点餐服务,APP提供更深度的会员服务,两个渠道吸引不同需求的用户
1.2现制咖啡品牌注重APP与微信小程序双渠道建设,利用小程序的流量优势为APP引流,同时通过
APP提升留存,培养高粘性用户
1.3APP用户群体中,新一线城市的占比较高,对会员功能的需求更强烈;微信小程序端在三线城市的
用户占比更为突出,品牌利用小程序的轻量化特点打开下沉市场
1.4餐饮品牌加强与外卖平台的合作,打通会员服务体系;此外,品牌积极拓展短视频直播渠道,以更
具吸引力的价格和互动形式,有效激发潜在消费者的购买欲望
2、服饰箱包
2.1服饰品牌以APP和小程序串联线下门店服务与线上商城,构建除电商平台外的第二销售渠道;品牌通过APP,更好的留存年轻、消费能力较高的价值人群
2.2运动品牌采取差异化的数字化战略,耐克通过唯一微信小程序集中流量,提升品牌营销效率,李宁
推出多个不同功能的小程序,实现用户服务的精细化分工
2.3奢侈品品牌以微信小程序及官方号作为主要私域运营渠道,多个品牌流量大幅增长
3、家居家电
3.1智能设备领域延续近几年的爆发态势,各细分领域用户规模保持增长
QuestMobile数据显示,2024年5月,智能家居、智能穿戴APP整体规模分别达到3.18亿、1.33亿,同比增长19.8%、8.6%。
2.4服饰品牌着重布局短视频平台直播电商业务,其中店播趋势凸显,对销售额的拉动作用显著
3.2智能家居品牌将APP打造为“入口+连接+生态”的中心枢纽,使用户能够通过单一APP实现家居产
品集中管理和操作
3.3传统家电品牌加速智能化转型,美的、海尔品牌私域流量破千万,APP用户占比过半,智能清洁小
家电产品的市场需求正持续攀升,科沃斯、石头等品牌受到青睐
3.4智能家电消费升温,各类型智能家电APP用户规模均实现强势增长
3.5可穿戴设备、健康管理类产品强化与手机应用端联动,为用户提供更为丰富和便捷的智能运动健
康、信息通知等服务
4、智能汽车
4.1车企官方APP集成全面的车辆控制功能、车主专属服务、互动社区等功能,使用户能够直接从移动设备管理车辆;微信小程序主要为用户提供即时的购车信息和试驾预约服务
4.2新能源汽车市场迅速扩张,带动各汽车品牌官方APP的用户流量大幅增长;微信小程序方面,红
旗、东风日产和沃尔沃表现尤为突出
4.3汽车品牌除了与垂直资讯平台合作外,纷纷加强在内容平台的营销,借助说车大V的优质视频内容,
有效提升品牌曝光度和用户认知度
4.4营销方面,车企CEO纷纷开始直播,不仅展现专业性和权威性,还能拉近车企与消费者之间的距
离;车辆升级方面,各汽车厂商发力智能座舱,将汽车打造为“移动智能空间”
三、AI赋能、多屏联合、跨界营销成为品牌数字化发展新趋势
1、在人工智能大模型等新技术的加持下,品牌拓宽应用场景,创新营销策略,持续优化产品服务,加速品牌数智化升级
2、智能大屏为家庭场景营销注入新活力,腾讯视频与爱奇艺的OTT应用月活设备数超1.1亿,大屏端营
销价值凸显
4、品牌数字虚拟人在AI技术的加持下,应用场景逐渐丰富;在“万物皆可联名”的趋势下,联名营销
更容易实现“出圈”
3、食品饮品行业保持为家庭场景营销的主要参与方,场景契合度较高的生活服务行业对该流量渠道的营销应用增强
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