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技能篇之---工具专推;以工具为载体的专推流程;我们是否有同样的困惑?;——没有按照流程去有步骤、有方案的去拜访;有了流程没
有与流程实际操作结合的工具,往往是流程变得‘有形
无神’;;新华人人必须掌握的技能;销售流程的根本过程;专推流程是以工具为载体的专业化推销流程的简称。销售流程的每一个销售步骤都结合了工具的应用,并通过反复的实践和锤炼,最终形成实用高效的专推流程;工具为载体的专业化销售模式;三大核心展业专推工具---
单页、市调表、建议书;第一步:客户开拓
---单页团队活动
具体操作可参加典范分享;;势;;团队活动的目的;第二步:接触前准备〔约访〕
具体操作可参加典范分享、工具包展示!;访前的准备—约访;1、客户资料的准备:
他是否认可保险?
他的保险需求应是哪方面的?
他最感兴趣的话题、共同语言是?
有可能会出现的问题?;3、拜访方案准备:
时间、地点、沟通内容、保险切入、拜访路线准备;
4、心态准备:
“精诚所至,金石为开”
信心、耐心、爱心、诚信、热心;;第三步:接触
填写市调表,引导需求。
具体操作可参加典范分享;沟通一点:
我们做的保险销售不是为签单而拜访,这样本人压力会很大;客户很明显的感受到了我们去的目的,结果往往事倍功半!;我们拜访的目的即客户购置保险的三要素;市场调查表;1、调查问卷法(一般客户)
2、开门见山法〔熟人〕
3、上门看望法〔长时间不见的熟人〕
4、事由法〔认识的所有人〕;见面沟通的技巧;填写市场调查表本卷须知:
1、尽量在安静的地方详细沟通
2、多询问、多倾听找到与客户沟通的突破点;公司介绍;1.您的医疗费能报销吗?;[选项二]客:自己负担
业:那要是感冒发烧住院还得自己负担?
客:那也没方法
业:[赞同]现在的医疗费可高了,[举例]
前几天,我的一个朋友割个阑尾炎,
就花了四千多一场小病几个月白干。
[引导]人吃五谷杂粮谁敢保证自己不
得病?所以很多人是小病拖大病扛,
唉这是我们老???姓的悲哀。人生病
时都想找个报销药费的地方是吧?;2、您认为身体一旦发生大的健康问题应需要多少医疗费?;第1、2条重点引导健
康、医疗理念;运用第
三者人称语言,可巧妙
参加保险故事。;3、您将来如何养老?;[选项二]
客:有,是单位的统筹养老。
业:真好,老来可以靠自己,不给儿女添负担〔理念引导〕不过前两天我看了一个材料说中国的社保亏得很厉害,这个资料我拿给您看看。唉再说了不知想过没有,等到咱领这笔钱时,那时还能顶现在的多少钱,看看20年前1块钱能干多少事。资料〕得让咱辛苦挣的钱保值增值才行。;4、您认为当我们60岁—80岁应该准备
多少养老生活费才够用?;第3、4条重点引到养老理念,学会算帐〔笔纸准备〕;5、您觉得要满足子女教育的需要,
每月应该储蓄多少钱?;6、现在人们吃喝不愁了,你认为生活中老百姓最担忧的问题是?;7、如果有解决以上问题的建议和咨询你希望得到吗?;讲解市调表操作要点:;我们必须明白一点,不用市调表的营销人员,
他所沟通的理念也离不开市调表的内容!;第四步:分析客户需求
分析市调表,制作建议书
具体操作可参加实做分享;根据客户需求做保险,发现需求类型:
养老型-----可推荐吉星岁满、尊享人生保障方案
健康医疗型----可推荐健康福星、成长快乐加成长天使重疾保障方案
子女教育型----可推荐吉星高照、成长快乐保障方案
终身保障表达-------可推荐健康福禄全保障方案
参加附加险及卡单进行组合搭配;根据客户的需求选择建议书;第五步:讲解建议书,尝试促成
具体操作可参加典范分享;建议书使用的好处;建议书说明原那么;
第六步:多次促成
具体操作可参加典范分享;二、促成技能
1、熟练掌握以工具使用为核心的销售流程,单页使用量等于拜访量。
2、习惯用工具促成〔报纸、宣传单页等〕,使促成顺其自然。
3、广覆盖、分层级的说明及促成。;促成六大方法;4、风险分析法
“现在我们经常感到生活比较紧张,将来万一碰到生病或意外急用钱时,该怎么办?保险就是帮我们对未来幸福生活规划的”
5、利益驱动法
“你看我们拥有了这份方案以后,
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