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数据集成是商业智能发展重中之重

“BI（商业智能）系统是CIO十分欢迎的系统，因为它可

以让企业CEO亲自体验到信息化的价值所在，移动BI的逐渐普

及也加快了CEO们应用商业智能系统的速度。”用友华表总经

理苗峰向记者表示。众所周知，BI的源头是数据，BI的对象也

是数据。根据IDC的预测，从2009年到2020年，数据总量将

增长44倍，达到35ZB。其中，80%的数据都是非结构化数据。

毫无疑问，随着大数据时代的来临，海量数据给BI带来了前所

未有的压力。如何有效地利用大数据，以及其中所沉淀的信

息，成为未来的一大竞争焦点。

1整合所有数据

不论是大交互数据还是大交易数据，处理并分析非结构化

数据是BI业内一直面临的难点。

SAP亚太及日本区商务分析和可持续发展事业部副总裁

AtulPatel告诉记者，2011年全球新产生了4EB的数据。今后

全球的三大趋势是海量数据、社交网络和移动计算。这些会对

BI带来巨大的挑战和压力。“这就需要我们进行技术革新，把

所有的信息进行整合，同时进行实时的分析。”AtulPatel表

示。

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大数据意味着包括交易和交互数据集在内的所有数据集，

其规模或复杂程度超出了常用技术按照合理的成本和时限捕

捉、管理及处理这些数据集的能力。Informatica公司高级副

总裁兼首席信息官TonyYoung向《中国电子报》记者表示，大

数据包括大交易数据和大交互数据。对于大交易数据，在从

ERP应用程序到数据仓库应用程序的在线交易处理（OLTP）与

分析系统中，传统的关系数据以及非结构化和半结构化信息仍

在继续增长。随着企业将更多的数据和业务流程移向公有云和

私有云，这一局面变得更加复杂。而大交互数据，这一新生力

量由源于社交媒体数据构成。它包括了呼叫详细记录、设备和

传感器信息、GPS和地理定位映射数据、通过管理文件传输协

议传送的海量图像文件、Web文本和点击流数据、科学信息、

电子邮件等等。

不论是大交互数据还是大交易数据，处理并分析非结构化

数据是BI业内一直面临的难点。“不管是结构化数据还是非结

构化数据，都需要对它们进行集成。”TonyYoung强调。数据

集成让组织机构将传统的交易数据与全新的交互数据组合起

来，让业务部门形成行业洞察力。达索系统xxxx品牌

CEOLaurentCouillard也强调，结构化和非结构化数据一体化

访问非常重要。

2BI将不断扩展至BA

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传统的BI无法处理日益复杂的数据，将BI扩展至BA将成

为未来竞争的焦点。

随着数据爆炸式增长，传统的BI无法处理日益复杂的数

据。而且有时候公司的一线员工在实施高层指令过程中，理解

高管层策略的时候会有偏差，在方案和实施之间存在鸿沟。

AtulPatel认为，如果高管层和员工之间要获得很好的沟通，

就需要BA（商业分析）的帮助。BA是针对数据准确的、一致的

分析，其包括六大支柱，即商务智能（BI）、企业信息管理

（EIM）、数据仓库（DW）、企业治理、风险管理和合规（GRC）、

企业绩效管理（EPM）、分析应用（AA）。

“BA与BI不一样，BI更多关注报表、分析、仪表盘，而

BA事实上是架起了ERP和BI之间的一座桥梁。”AtulPatel强

调。

对于BA的六大环节，BI事实上仅仅提供一个界面，大家

在BI上能够看到仪表盘和报表，这只是数据的输入或者输出环

节而已。SAP中国区卓越中心、战略解决方案部总经理潘再耀

也向记者强调，在BA中，EIM起到了非常重要的作用，比如社

交媒体或传感器产生了大量的非结构化的数据，EIM技术可以

对这些数据结构化并进行分析。通过EIM，可以把非结构的、

没有意义的数据转化为有意义的数据。

3业界观点

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（1）数据集成是重中之重

大数据时代已经来临，随着IT应用的发展，企业积累的数

据越来越多。而随着社交网络