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洗涤组日常管理方案

洗涤组日常管理方案

1、结构组成：

洗涤组是由布草收发、运送小组；折叠小组和制服房三部分组成。

2、功能：洗涤组在温泉部主要功能是保障、服务工作：

2.1保障营业时间布草的正常供应。

2.2温泉部所有员工制服的发放、收发、送洗、修补工作。

2.3布草的运送、折叠、送洗和管理工作。

2.4员工制服、工作鞋、袜子、头花等物品的申购发放工作

3．环境氛围的创造与布置：

3.1、绿化：（按照中心后台工作区域的统一布置进行）

3.2、设备、用品：

3.2.1洗涤设备设施：洗衣机、烘干机、蒸汽发生器、蒸汽烫台、刷洗台、水池、洗涤原材料等。（解决临时性、突发性的衣物的清洗整烫工作。）设备安装位置在布草房的右侧。洗涤区域和制服收发区域有简单的隔断。

3.2.2电瓶车：用于运送布草。

3.2.3制服间：电动缝纫机、锁边机、工服架车，工服柜、方格柜、制服筐，收发工作台、以及衣架等一些低值易耗品。

3.2.4布草间：布草车、布草架、折叠台、打捆台、打捆绳、剪刀等。

3.3、垃圾桶的摆放：制服间、布草间、洗涤间各摆放一个垃圾桶。

4、人员编制与班次安排

4.1、领班编制3人：班次安排如下：

早班：7：30---16：00(A)

中班：10：00---18:30(B)

晚班:13:00---21：30（C）

4.2、制服房员工班次：早班：7：30---16：00

中班：10：00—18：30

4．3布草运送员班次：早班：8：00—16：30（D）

晚班：13:00—21：30

4.4、折叠班员工班次：早班：8：30—16：30（E）

晚班：12：00—20：30（F）

4.5、电瓶车司机班次：早班：8：00—16：30

中班：10:00—18：30

5、服务要求与标准：

5.1、合理的调整班次，安排人员并及时的预计需求确保各区域布草的正常供应

5.2、布草配入标准：洁白、柔软、无破损、无起毛、无脱边。

5.3制服在发放给员工时确保:整洁、无掉扣、无开线、无破损。

5.6.2.1查看交接记录：是否有特别交代特别注意的事情。

5.6.2.2分类检查清点昨日收取的制服：检查制服口袋里是否有遗留物、制服是否有破损、掉色、开线等异常情况。有的话按相关规定处理并作好记录。

5.6.2.3清点好数量后，与工服交接日统计数量核对：数量相符，则填写单据与运送组一起送洗衣房洗涤同时取回前一日送洗的制服；如果数不符，及时核对交接记录，查找原因，确实找不到原因、发现账面多而制服缺少时，需要将此类制服逐件核对，直到找出问题，及时与问题相关人员沟通解决，并同时上报领班主管。

5.6.3中班到岗后与早班人员一起：

5.6.3.1将取回的制服分类整理按编码顺序挂放，挂放时仔细检查制服有无：开线、掉扣、破损及洗涤不净、熨烫不合格等现象。

5.6.3.2中班下班前，必须将当日所有部门制服收发记录整理好，填写日统计表，并做好工作交接。

5.6.4制服交接一律在窗口进行，制服房严禁外人入内。

5.6.5在交接过程中，如遇特殊情况无法为员工更换制服时，需耐心的向员工做出解释，并告知该员工可以更换的具体时间。

5.6.6严禁以任何理由和借口接收洗涤私人衣物。

5.6.7衣架的丢失和损坏将纳入月成本损耗，发放制服时一定将衣架取下，并及时收集整理收回的衣架，任何人不得以任何理由拿走衣架。发现后将严惩发放人。

5.6.8应确保在每天早班下班前将当天取回的制服整理好，发放给员工的制服不能有开线、掉扣、破损等问题。

5.6.9发现制服有不可修补的破损、不可去除的污渍时，第一时间查找原因，同时上报领班主管并做好记录。

6、安全预防：

6.1对部门所有员工进行防火知识、设备和车辆操作使用知识、及水电使用等安全知识培训。要求部门每位员工都牢记火警电话，熟悉工作区域的消防器材位置，工作区域的水闸开关、电闸开关位置。掌握紧急情况下的处理方法。

6.2每天上班先打开设备、启动车辆，检查有无异常、异响、异味等。及时发现问题，严禁设备车辆带病运行。

6.3每天下班后切断总电源、关闭设备电源、关闭水阀、锁好门窗。

6.4工作场所禁止吸烟，禁止私拉电线，日常加强工作区域的安全隐患检查，发现问题及时处理。

7、清洁卫生：

7.1每天分班前、班后两次清理打扫工作区域内卫生建立值日制度。

7.2每天擦拭设备及车辆。

7.3室内做到台面无灰尘、无污渍、地面无杂物堆放。

7.4室内垃圾桶每天及时清理，保持室内空气清新无异味。

7.5定期清理卫生死角:如下水道、布草库顶棚地面、货架柜顶等。

8、员工日常管理规范：

8.1上下班不迟到、不早退，提前十分钟到达工作岗位做班前准备。

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