基于中小学课外辅导机构市场现状的调查研究.pdfVIP

基于中小学课外辅导机构市场现状的调查研究

[摘要]课外辅导机构市场鱼龙混杂，辅导质量良莠不齐，家长及孩子

在选择时无从下手。在此背景下，文章以太原市各大课外辅导机构学生的

满意度调查为基础，通过文献研究法、深度访谈法建立了课外辅导机构综

合评价体系，以问卷调查的方式获取数据信息，运用因子分析法找出课外

辅导机构发展中的影响因素，并通过多元回归分析法对各因子的重要程度

进行排名。在此基础上，针对当前课外辅导机构存在的主要问题提出合理

化的建议。研究结果表明，教学水平是制约课外辅导机构发展的首要因素，

教学环境、课程设置以及基础设施需要不断完善。

[关键词]课外辅导机构；市場调查；因子分析；多元回归分析

教育自古以来就受到全社会的关注，越来越多的家长将希望寄托于孩

子身上，期望他们通过教育途径获得向上攀升的机会，改变自己和家庭的

命运。与之对应的，一个新兴的课外辅导机构市场由此诞生，并在近些年

来迅速壮大发展。但在其发展的过程中也出现了一些问题，比如在教学方

面存在虚假宣传的现象，一些辅导机构打着“某中学特优班名师、学科带

头人”的旗号以此扩大影响力，形成自己的竞争优势，然而对于家长和孩

子的“成绩合同”却无法实现，还有一些辅导机构存在教学环境和基础设

施上的落后等现象。由此看来，目前课外辅导机构市场还处于一个混乱的

状态。

如今，能否取得高分成绩是衡量一个学生学习能力的重要指标。为获

得理想的成绩，众多学生选择参加课外辅导。课外辅导作为学生的第二课

堂，学生可以通过优质的课外辅导弥补知识上学习的不足，解决学习中的

困惑与难点。然而低水平的辅导给学生带来的是时间、金钱成本上的浪费。

因此，课外辅导机构如果能最大限度获得学生的满意，将会使其占据有利

的市场地位，本文正是在这样的背景下开展此项调查研究。

课外辅导机构“市场热”引起了众多学者的关注，香港大学马克·贝

磊和刘钧艳（2022）在进行课外补习研究方法和问题的探讨中指出，关于

课外补习的研究现已有所增长，这在一定程度上是由于课外补习本身的发

展和扩张，越来越多的人认为课外补习将是一个长期存在的现象。王蕾

（2022）认为课外辅导发展迅速、市场规模潜力巨大并且竞争激烈，将迎

来资本化时代。张楠娟（2022）在研究一家课外辅导机构的营销策略时表

示，与其他类型的市场相比，课外辅导市场有其自身的一些特点：第一，

它与选拔性考试高考、中考相关的辅导是热点；第二，面临由区域性品牌

向全国性品牌拓展的考验；第三，以“因材施教”为特征的个性化辅导受

到青睐；第四，现有机构层次良莠不齐，面临行业重大整合。此外在研究

方法上，田儒会（2022）利用顾客满意度模型总结得出影响中学生课外辅

导满意度的八个因素。柯善梁（2022）运用比较分析法和访谈法，选取了

典型样本，总结了课外辅导市场存在的问题，并从政府、学校、家庭等方

面给出建议。通过阅读大量文献，本文认为目前对课外辅导机构市场的研

究存在以下几个不足的方面：第一，大多数文献研究集中在定性分析上，

而关于定量分析的文献数量还不够。第二，现有的文献在研究课外辅导机

构市场时建立的评价体系综合性不够强。第三，对课外辅导机构市场目前

存在的问题分析深度不够。基于此，本文建立了课外辅导机构综合评价体

系，运用SPSS22.0统计分析软件，选取了太原市各大课外辅导机构的学

生作为研究对象，综合运用因子分析、多元回归分析的方法展开深入研究，

分析其存在的问题并提出行之有效的建议。

1研究设计

在对相关文献进行分析和总结的基础上，通过研究对太原市各大课外

辅导机构的预调查结果，本文总结得出影响学生满意度的20个因素，经

过反复研究与分析，最终合并为17个评价指标，由此建立课外辅导机构

综合评价体系。

根据随机抽样样本容量公式n=z2p（1-p）d2，在95%的置信水平下，

计算出最大样本容量约为385。据此本文选取太原市各大课外辅导机构的

学生作为样本，问卷采用李克特5级量形式（5分代表满意，4分代表比

较满意，3分代表一般，2分代表比较不满意，1分代表不满意），随机

发放问卷385份，最终有效问卷为350份，问卷有效率达到90.9%。

2实证分析

2.1因子分析

因子分析是由C.E.斯皮尔曼在1904年首次提出的，因子分析可以看

作主成分分析的推广、扩展和深化。运用因子分析时，需要对KMO值和

Bartlett球形度进行检验。从表2的测试结果