2024版人力资源业务外包协议书范本.docx

合同编号：__________

甲方（委托方）：__________

乙方（受托方）：__________

鉴于甲方有部分人力资源业务需要外包，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方将部分人力资源业务外包给乙方的事宜，达成如下协议：

一、业务范围

（1）__________

（2）__________

（3）__________

1.2乙方应按照甲方的要求，按时、按质、按量完成业务。

二、合同期限

2.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。

2.2如双方同意续约，应在前一期合同到期前一个月内签订新的合同。

三、人员配置

3.1乙方应根据甲方业务需求，配置足够数量的专业人员，确保业务的顺利开展。

3.2乙方应对外包人员进行必要的培训，确保其具备甲方要求的业务知识和技能。

3.3乙方应保证外包人员的工资、福利、社会保险等权益，不得低于当地法定标准。

四、质量保障

4.1乙方应按照甲方的要求，制定详细的业务流程和质量标准，确保业务质量。

4.2乙方应定期对业务质量进行自检，并向甲方报告自检结果。

4.3甲方有权对乙方业务质量进行监督和检查，乙方应予以配合。

五、保密条款

5.1乙方应对在业务过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。

5.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。

六、费用及支付

6.1乙方向甲方提供服务所收取的费用为人民币（大写）：__________元整（小写）：__________元。

6.2甲方应按照本协议约定的时间和方式向乙方支付费用。

6.3费用支付方式如下：

（1）__________

（2）__________

（3）__________

七、违约责任

7.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。

7.2乙方未按照约定完成业务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同金额的____%。

八、争议解决

8.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

8.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、其他约定

9.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

9.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________

代表（签名）：__________代表（签名）：__________

日期：____年__月__日日期：____年__月__日

附件：__________

多方为主导时的，附件条款及说明

一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明

10.甲方主导下的业务外包

10.1甲方应确保外包业务符合国家法律法规及行业规定，不得违反社会公德和职业道德。

10.2甲方应在外包业务开始前，向乙方提供详细的业务需求和业务流程，确保乙方能够准确理解和执行。

11.甲方主导下的业务监督

11.1甲方应设立专门的监督机构，对乙方外包业务进行定期检查和评估。

11.2甲方有权要求乙方对业务进行改进，乙方应在甲方要求的时间内完成改进。

12.甲方主导下的业务变更

12.1甲方如需变更业务需求或业务范围，应提前一个月通知乙方，并与乙方协商一致。

12.2因业务变更导致乙方损失的，甲方应按实际损失向乙方进行赔偿。

二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明

13.乙方主导下的业务外包

13.1乙方应根据甲方提供的业务需求和业务流程，制定详细的外包方案，并提交甲方审批。

13.2乙方应确保外包业务团队的专业素质，不得低于甲方要求的业务知识和技能水平。

14.乙方主导下的业务质量保障

14.1乙方应建立业务质量控制体系，定期进行业务质量检查，确保业务质量符合甲方要求。

14.2乙方应设立客户服务，及时处理甲方提出的业务问题和建议。

15.乙方主导下的业务保密

15.1乙方应对在业务过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以严格保密。

15.2乙方应与外包业务团队的所有员工签订保密协议，确保保密信息的保密性。

三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明

16.第三方中介的角色和职责

16.1第三方中介应负责甲乙双方的外包业务协调和管理工作，确保业务的顺利进行。

16.2第三方中介应协助甲方对乙方业务质量进行监督和检查。

17.第三方中介的服务费用

17.1第三方中介的服务费用由甲方承担，具体金额和支付方式在附件中详细说明。

17.2第三方中介的服务费用应在每季度初支付，甲方有权对第三方中介的服务进行评估，并提出改进要求。

18.第三方中介的违约责任

18.1若第三