项目管理执行与保障(2).pptxVIP

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;;;没有做短期的工作提醒、敦促或新的安排。没有提出质量要求,没有质量保障措施。把执行人当作机器,没有进行团队建设。忽略了协调、配合工作。没有做到责任到人。沟通的及时性和准确性没有保障。执行没有与计划和控制很好地结合。;;为什么每个人的工作都做了,但结果偏偏就不是我想要的呢?为什么我们总是出了质量问题才事后“救火”?;质量管理的对象既包括产品也包括服务,质量满足明确或隐含需求的全部属性。;确定项目质量管理目标。有选择地确定项目质量管理的重点对象。质量管理活动的组织、责任、所需资源的确定、分配/动员和活动推进。确定质量标准和允许的偏差范围。制定项目质量保证措施。制定项目质量控制措施。;;总经理;总经理;组织结构

项目特征;;好的团队;冲突解决策略;授权是获得承诺的最简便的办法。

避免强迫他人按自己的意愿行事。

经常评估团队的绩效和效率。

策划并使用一些团队建设的流程。

过分紧张的工作强度会使士气和生产率降低,最好不要超过每周5小时的工作量。

利用好老员工!

利用好上级、甚至是老总!;周期性项目沟通如周例会,晨会,周面谈,周报,月报,“咖啡会议”。阶段性沟通阶段开始、结束时的沟通:移交、确认、汇报、反馈、评审。如ProjetSnapshot。事件性沟通发生变更时

变更引起一系列沟通行为(按变更管理流程)、出现意外事件时,事件上报办法等、预见到紧急风险事件时,应急流程。;;逻辑型

须依据、理由充分,分析合理。;与各项目干系人约定沟通模式;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;

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