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品牌定义研究文献综述
【摘要】
长期以来,品牌这个术语的定义,就一直随着定义者认识的变化
而不断变化、发展。其中,以品牌与产品关系的不断弱化为线索,
品牌的定义经历了具象定义、认知定义与产品定义三个阶段。然而,
尽管这个术语的定义不断发展,其局限性仍然明显存在。对于品牌
的定义,产品定义虽然先进,但缺乏实证证明。
【关键词】
品牌;品牌认知定义;品牌产品定义
品牌这一概念,据说最早起源于古代印度,在超过3000年前,
古印度商人就已经学会制作陶制印章,用印章记号区别其他商家的
产品(印章上的秘密——古印度文字之谜,《文化博览》,2007(9))。
而比较确切的近代品牌历史,则可以追溯到公元1200年左右的意
大利,那时的意大利正在普及着纸上的水印印记作为品牌。近现代
以来,品牌开始作为营销学中的一个重要概念而被屡屡提及,人们
对它的认识,也经历了一个从有形的私人记号到对某种独特工艺的
定义再到兼有软硬件特征的复杂认知的过程。以下,本文即主要分
析诸多学者与企业人士对“品牌”这个名词的定义,比较其异同。
1对于品牌定义的研究成果
根据诸多学者、企业家对于品牌的定义在中心词上的区别,笔者
认为他们笔下品牌的定义可以分为以下几类。
1.1、品牌的具象定义
所谓具象定义,是指以品牌(尤其是其载体)的具体特征为中心
词的定义方式。例如:
美国市场营销协会(ama)定义:品牌是一种名称、术语、标记、
符号或设计,或是它们的组合运用,其目的是借以辨认某个销售者
或某群销售者的产品或服务,并使之同竞争对手的产品和服务区别
开来。
《营销术语词典》(1960)定义:用以识别一个或一群产品或劳
务的名称、术语、象征、记号或设计及其组合,以此同其他竞争者
的产品和劳务区别。
lesliedechematony(《品牌制胜》,2002)定义:用以识别一
个或一群产品或劳务的名称、术语、象征、记号或设计及其组合以
和其他竞争者的产品或劳务相区别。
其他定义。例如williamd和mccarthy(《营销学基础:第9版》,
2004)、李光斗(《品牌竞争力》,2004)等人的定义也持相似观点。
1.2、品牌的认知定义
所谓认知定义,是指认为品牌是消费者的一种认知,即以消费者
认知为定义中心词的定义方式。例如:
philipkotler和garyarmstrong(《营销学原理》,2007)定义:
品牌表达了消费者对一个产品以及其性能的认知和感受,表达了这
个产品或服务在消费者心中的意义。最终,品牌存在于消费者头脑
中。因此,建立强势品牌的真正价值至于获得消费者的偏好和忠诚。
joachimsthaler和davida.aaker(《品牌领导》,2001)定义:
品牌就是产品、符号、人、企业与消费者之间的联结和沟通。也就
是说,品牌是一个全方位的架构,牵涉消费者与品牌沟通的方方面
面,并且品牌更多地被视为一种体验,一种消费者能亲身参与的更
深层次的关系,一种与消费者进行理性和感性互动的总和,若不能
与消费者结成亲密关系,产品从根本上就丧失被称为品牌的资格。
余明阳和戴世富(《品牌战略》,2009)定义:所谓品牌,就是公
众对于组织及其产品认识的总和。
1.3、品牌的产品定义
所谓产品定义,是指认为品牌是一种无形产品的定义方式。john
philipjones(《强势品牌的背后》,2002)定义:(品牌是)能为
顾客提供其认为值得购买的功能利益或附加值的产品。
2对文献的比较和评论
2.1、对品牌定义演化的分析、评论
如上文分析,在笔者看来品牌的定义经历了具象定义、认知定义
和产品定义三个阶段。这个过程也是定义的不断抽象化、独立化的
过程。
品牌的抽象化。在比较传统的时期,品牌的作用主要是防伪,这
是品牌的早期定义的中心语多为某一名称、术语、符号等相对具象
之物的原因。在品牌概念发展之中,品牌的作用得到发展,其作用
开始更多转向对消费者进行某种宣传的方面。与此对应地,认知定
义的中心语开始变为消费者的某种感受(感受、认识或沟通等),
而其主语也从生产者转向消费者。
品牌的独立化。这里所谓的独立化,主要是指品牌的使用权利与
原商家关系的逐渐弱化。在传统品牌阶段,很多品牌以某物独特的
工艺命名,这使得品牌与商品合二为一,是言此即彼的关系。尔后,
品牌与产品的关
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