红星美凯龙企业文化教案B版(新员工入职培训).doc

《企业文化》课程讲师版〔B版〕

授课目的：

了解并熟悉企业开展史，理解企业文化的精华和价值观，对红星有全面而深入的了解。

主要思路：

从企业开展史开始，了解企业的状况，同时，深刻理解红星的核心价值观，从态度、行为上与企业文化一致。

重点章节：企业开展史的八代创新模式以及企业文化理念

教案：

页面标题

内容解析

授课要求

开场

讲师和学员分别自我介绍。

提问学员：当你决定签下合同，参加红星的时候，您心目中的红星美凯龙是一家什么样的公司呢？

讲师

学员

简略

知晓

中国家居业第一品牌

〔6个第一〕

1我们是家居业第一个做连锁的行业，车总他除了参加波士堂，还参加过很多媒体访谈节目。曾经在中央电视台的一个对话节目，主持人出了一个题来考车总，让车总快速问答，在10秒内列举出红星美凯龙所成就的第一。然后车总首当其中就说了，我们是家居业第一个做连锁的企业。因为之前大家知道，在80年代末90年代初期，改革开放的大潮席卷中国的时候，我们整个家居业的经营模式都是比拟松散的，我们每个地区的家具品类都是各自为阵，比方说当时的广东，是一个比拟大的家具生产基地，那么大的家具厂商都是集中在广东来做生意，那边都是采取一种比拟大的露天市场，大家自发的集合到一个城乡结合地带，采取小门面，分散经营这样的模式来经营。但是从红星美凯龙开始，中国的家具业就不仅仅是以地域来进行划分，我们就不会说要买什么家具就一定要去广东或者一定要去成都，或者一定要去北京这些地方。我们是在每一个城市，只要我们红星美凯龙足迹到的地方，都会有一个统一管理的标准化的商场，我们的模式是一样的，我们的效劳对外承诺是一样的，这样我们的连锁模式做起来之后，家居业就成为了有商场有管理的这样一个航母级的状态。

2我们是家居业第一个做加盟的商场。大家知道做连锁经营有一个非常大的瓶颈，就是它的资金链。假设我们只做一家商场，对于创始人个人财富积累来看已经是很不错了，但是如果你想在每一个城市都开上我们的商场，那是一笔很大的资金投入。大家知道，买地，建商场，人工本钱等等都是巨大的投入，如何做到资金链的不断滚动呢，我们通过一种加盟的方式，我们红星美凯龙目前在全国已有66家商场，这些店有一局部是通过直营的形式，就是说我们自己拿了这块地，自己开商场，自己经营，还有一些店，我们是通过跟当地的政府，或者当地的一些大的商家，跟他们进行合作，他们用我们的品牌的这样一种感染力。他们提供应我们一些根底的物资，比方土地，房产，等一些运营本钱，就是通过这样加盟的方式，使我们红星美凯龙在短短的几年之内，从一个小的家具城，扩展到今天的中国家居业的第一品牌。

3我们是家居业第一个买地自建商场的。大家知道以前的家具都采取粗放型的市场化经营方式。那种经营方式的特点就是我们跑到一个地方租赁一个门店，然后我们通过租赁门店的形式，进一些家具，再进行销售。那么自建商场有什么好处呢？第一我们排除了这种流离失所的可能。车总在早期进行经营的时候，他也是租那种废弃的仓库，家具中转不仅需要门市部，还需要存货的地方，租大仓库来进行经营。但是这样也有一个弊端，租赁的门店和仓库的所有者可能会有其他想法，他随时可以收回自己的房子，或者政府会进行拆迁等等，那么我们的经营就会受到影响，而且老顾客回头来光临的时候就找不到你的门店了，就会对业绩产生一个很大的影响。所以我们买地自建商场之后，这个影响就完全排除了。并且由于物业是我们自己的，那么第二点我们就可以根据自己的要求来调整商场的外观和立面。大家看到因为我们现在是做连锁，所以对我们的视觉识别系统有一个统一的要求，要求我们所有的商场看上去都是一样的，一看就知道，这是红星美凯龙，它有一个识别度，就像我们看到肯德基，每到一个城市，看到它的KFCLOGO，就知道这是正儿八经的肯德基，不是冒牌的。红星美凯龙做连锁也想到达这样一个效果，这样我们买地自建商场，就为我们连锁企业形象的树立以及我们品牌的深入人心，都打下了一个比拟好的根底。我们波士堂里也看到的一些嘉宾提问，她问车总说：你到底是靠买地，炒地产在赚钱还是靠商业零售在赚钱呢？车总说：其实我们没有想用地产来赚钱，但是一不小心它增值了。

3我们是第一个做品牌的商场，以前我们做商场没有想到树立商场这样一个品牌。假设我们平时买衣服可能都会认牌子，比方说我们觉得宝姿是个比拟好的品牌，这是服装单体的品牌，但是当人们问起说你去哪里买衣服呢？大家可能会说我去太平洋买，我去百盛买，去一些比拟大品牌的百货商场买，这些商场的品牌本身就已经成为好的服装的代名词了，红星美凯龙开创在家居行业这样一个特殊行业的商场品牌，也就是说我们现在买家具我可能不太记得我的沙发是什么牌子的，我的水龙头是什么牌子的，我的浴缸是什么牌子的，但是我知道我是在红星美凯龙里