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《营销员初级证书》技能卷

第一套模拟题

一、多项选择题（1—15题。每题2分，满分30分。每题的备选答案中有两个

或两个以上符合题义的答案，请将正确选项填入括号内。错选或多选均不得分；

少选但正确的，每个选项得0.5分）

1.推销准备主要包括：（ABC）。

A.对顾客做好应有的准备

B.推销员充分认识自己推销的产品

C.推销员自我准备

D.推销员对工作程序进行准备

2.谈判员在开局时应把话题相对集中在（BCDE）会谈的方面。

A．作用B.计划C.人物

D.速度E.目的

3.若双方企业过去有业务往来，但关系一般，那么（ABC）。

A.开局的仍然是要争取创造一个比较友好、随和的气氛

B.本方在语言上的热情程度上应该有所控制

C.在姿态上做到随和自然

D.可以比较快地将话题应如实质行谈判

4.推销过程的统一构成包括（BD）

A.人员交流过程B.商品交换过程

C.人员相互交心过程D.人际关系形成过程

5.下列说法不正确的选项是（BCD）

A.零售企业的门市收获方式是零售企业销售商品的最基本的形式

B.售前、售中服务的工作都是免费的，售后服务中的大项目如安装一般要收

取费用

C.门市零售方式又分为封闭式、半封闭式、敞开式和半敞开式

D.按服务对象分类，服务可分为推销员对企业提供的服务和推销员对顾客提

供的服务

6.下列公式不正确的有（BC）

A.销售额测定法即（预计销售额×成本率）×本公司供贷比率×信用限期

B.周转资产分割法即周转资产（流动资金－存贷）÷供货商个数

C.流动比率法即流动资产÷全部负债×100%

D.净资产分割法即（资产－负债）÷供贷商个数

7.对客户信用限度的确定，下列说法正确的有（ACD）

A.对A类客户起信用限度可以不受限制

B.对于B类客户，其信用限度确定在一个数值上保持不变

C.对于C类客户，则应仔细审核，适当地给予少量的信用限度

D.某业务员所辖这户要超过规定的信用限度时，须向业务经理乃至总经理汇

报请示批准

8.市场环境调查包括（ABCD）

A.政治法律环境调查B经济环境调查

C.技术环境调查D.社会文化环境的调查

9.新技术革命的主要特征包括（ABCD）

A.电子技术B.信息技术

C.光技术D.生物技术

10.超市市场的主要竞争对手是（ABC）

A.方便食品店B.折扣食品店

C.超市商店D.专用品商店

11.一个真正的折扣商店具有下列特点：（ABCD）

A.商品经常以低价销售产品

B.商店突出销售全国性品牌，因此价格低廉并不说明产品质量低下

C.商店在自助式、设备最少的基础上经营

D.店址趋向于在租金低的地区，要能吸引较多的顾客

12.制造商的订购成本包括（BC）

A.发出订单收货、验货时所发生的成本

B.装置成本

C.运转成本

D.保存成本

13.一般地讲，订购量主要受（AC）的影响

A.订购处理成本

B.购置成本

C.为维持存贷而发生的成本

D.装置成本

E.运转成本

14.分析资料抓哟包括：（ABCDE）

A．各项销售计划、预算、定额、责任指标

B．各项业务核算资料

C．同行业有关资料

D．有关合同、协议、决议等文件报告资料

E．各种环境状况、市场状况、顾客意见等销售调查资料