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人人全部是班组长

——全员管理班组建设指导手册

第一部分全员管理班组建设

模式理念创新

从管理靠经验到管理靠模式。基层职员潜能被激活了，爱学习、爱思索了，职员素质大幅提升。

从班组长个人管理到全员参与管理。团体沟通多了，了解多了，凝聚力增加了，从安监人员抓安全到全员抓安全，安全管理水平显著提升。

从以考评为中心到以经营人为中心。质量标准化工作上台阶，工作现场规范了、整齐了、高效了。

安全是煤矿企业生命线，班组是安全生产第一道防线。没有班组建设，文件制度是两张皮。精细化就是一句空话，企业创新就没有活力，人才阶梯就没有根基。

企业人才队伍建设，要从基层抓起，建设起基层职员队伍人才培养机制和职业发展计划。

全员管理班组模式给予每个人参与管理权利和责任，人人担责、人人管理、人人思索、人人成长，每个人全部成为一个动力源，为班组向前发展注入源源不停动力。

1、全员管理

(1)全员有责：全员有责，人人履责，事事尽责；

(2)全员参与：人人群策群力，民主参与、有效实施；

(3)全员管理：将被管理者转化为管理者最优异路径；

(4)全员创新：对职员最大尊重、关心，是高品质职员修炼关键；

(5)全员创标：树立标杆、全员绝活、对标优异及团体成长。

(6)全员实践：知行合一、既知又行最好保障；

(7)全员学习：创建成“以实践为师，以同仁为师，以问题为师，人人是教练，人人是导师”日常“学习工作化，工作学习化”模式。

2、人本管理

以职员为中心替换以主管为中心；以激励为中心替换以处罚为中心；以指导为中心替换以监督为中心；以评价为中心替换以考评为中心；以过程为中心替换以结果为中心。以经营人为中心，激活人、培养人、塑造人。

3、步步为营

从依靠班队长个人管理到依靠团体力量。在连续推进中，形成有评价、有考评、有激励、有载体、有平台长久有效机制。

激励为主标准：以竞赛、媒体宣传、荣誉激励等人本激活方法调动每一位职员主动性。

矿上定政策、定机制，区队搭平台、定方法，班组定规则、勇创新三级行动体系。

第二部分全员管理基础模式方法

新班组管理组织结构建设有以下特点：轮值委员依据班组具体工作内容和特点设置，如安全委员、学习委员、质量委员、创新委员等，担当班组管理中部分职责。

从班组长一人指挥到人人参与管理

给予每一个职员参与班组管理权利，班组长不再事无巨细，样样全部管，而是充足地授权给组员，由班组内各管理委员民主决议、指导并落实。而职员经过担当轮值班长和轮值委员方法参与班组管理，担当班组管理责任，从被动管理者到主动参与管理。

以“自动自发”替换“强制实施”

在各管理小组内，强调一个自主工作环境和气氛，提倡以“自我承诺”来实现团体设定目标。原来班组工作中需要依靠刚性考评才能实施工作，被职员自我承诺所引导自动自发所替换。

班组长角色向教练式转型

轮值班长和委员发挥了关键管理作用，班组长角色，从传统监督者、考评者向教练转型，对轮值班长、班委进行引导、教导和补位。

【常见误区提醒】

对轮值班长、轮值委员工作职责应明确、具体，避免流于形式。

对轮值人员工作应定时进行评议，以提升轮值人员工作主动性。

班组制度建设

【释义】

班组制度指是在企业、制度统一要求下，由班组全员参与制订适合本班组特色，便于实施和操作细化制度。

【目标和作用】

引导、规范职员行为：班组制度决定了班组组员行为规则和规范。

有效激发职员活力：好班组制度有利于调动班组组员工作主动性，班组就有活力。

【操作标准】

制度条约化：班组制度制订应全员参与，共同约定，并全员签字确定，以确保制度全方面性和可实施性。

制度可操作：班组制度侧重于操作性，即怎样来实施和落地，应明确谁来实施，怎么实施。

制度需审批：由班组制订形成制度，需要报科区审批经过。

【实践应用】

在条约机制下，没有管理者和被管理者清楚界限，大家为了共同目标而努力，是含有高度凝聚力团体。

班组制度条约化制订关键点以下：

利用班组班前/班后会，由班组长提议讨论议题，签订制度。

制度条约化强调是全员参与，群策群力。

安全生产类制度条约，如：班组安全管理条约；班组现场管理条约；班组设备管理条约；班组质量管理条约；

班组管理类制度条约，如：轮值班长管理条约；班组轮值管理委员条约；班组例会管理条约；班组学习管理条约；班组案例管理条约；班组激励管理条约；班组看板管理条约；班组创新条约。

班组文化建设

【目标和作用】

班组文化是指导职员言行，对外展示班组形象，塑造班组品牌。

和日常管理行为、管理举措紧密联络在一起，班组长在日常工作中提倡什么，赞扬什么，奖励什么，便可形成和之相正确文化。

班组文化化育五法

例会宣贯法：利用班前会、班后会上，全员齐喊班组文化理念。

日常引导法：班组长在工作中多引导、多提倡正向文化理念。

标杆带动法：经过对“班组之星”事迹分享，