物业公司管理制度完整版.pdf

物业公司管理制度完整版

一、严格遵守交接班制度，安全防火制度;严格遵守和自觉执

行安全操作规程;认真执行卫生包干区域的清洁管理制度。

二、认真执行上级领导交待的各项任务，负责完成好物业部

经理安排、布置的各项工作。

三、负责做好水泵房、空调机房及各楼层风机房、电器设备

的保养及故障检修。

四、负责做好电梯、空调、冷冻、安保中心、电话机房、常

备电源的电器设备保养及故障检修。

五、负责做好厨房、餐厅各楼层办公用房、动力照明电器设

备的保养及故障检修。

六、负责做好主楼、裙楼所有照明设备的保养和故障检修。

七、负责做好公共区域，包括大厅内外照明灯具，泛光照明

正常使用和维修保养。

八、坚守工作岗位，自觉执行劳动纪律，不做与工作无关的

事。

九、除完成好日常维修及计划维修任务外，还应有计划的尽

可能完成好其它零星工程任务。

十、积极协调好班次与员工相互间的工作关系，及时正确处

理好突发事故。

十一、做好每天巡楼点检工作，并对在巡检过程中发现的问

题及处理结果如实记录在册。

十二、当班时如发生电器故障应尽可能在本班次内解决，不

能及时解决的，经征得领导同意后方可移交下一班解决;交接班

时发生的故障原则上两班共同解决。

十三、及时做好报修工作的`登记、复查、验收工作，包括维

修内容、维修工时、维修时所耗用的材料，报修人所在部门的领

导或报修人的验收签名。

十四、对任何设备的维修非经工程部经理的同意，不得随意

更改原接线方式或损伤原装饰格调，维修后均应做到工完、料尽、

场地清。

十五、正确使用、及时清点维修所用的各种工具，做到没有

遗留工具在现场，爱护使用、保管好、清洁好所借用的公用工具。

十六、做好日常检修材料的消耗登记造册工作，及时向物业

管理部申购常用、备用、易耗材料，如照明灯管灯泡、插座、开

关、启辉器、绝缘胶带等，做到既不影响正常使用，又不过多储

存备品件。

十七、由于维修电工、值班电工工作不负责任，粗心大意或

违反以上各项工作制度，给商铺、租户或其它部门造成不良影响

或扩大事故损失的，或由于违纪违规给物业管理部造成不良后果

的，其责任自负，同时将受到相应处罚。

二、认真学习公司的各项制度和部门规定，严于律己、克己

奉公，认真学习法律知识，加强法律观念，遵纪守法。

三、按时上下班，不迟到、不早退、不擅离岗位、工作时间

不办私事，不得利用工作之便进行违法犯罪活动。

四、上班着装整齐，仪容端庄，精神饱满，坚持文明礼貌执

勤，严禁打人骂人、侵犯他人人身权利。不做有损公司形象的行

为，处事机智迅速果断，按章办事。

五、敢于与一切不良行为作斗争，发现违法犯罪分子积极奋

勇擒拿。

六、上下班交接手续清楚明了。

七、积极主动维护公司的治安交通秩序，做好五“防”防盗(、

防火、防抢、防破坏、防治安灾害事故)工作。

一、负责公司人员、商品、物品的安全，负责维护公司的治

安秩序，处理突发事件;

二、负责广场稽查，防止偷窃并对盗窃行为依照公司规定处

置;

三、负责安全员、消防员、稽核员的工作指导和员工培训，

定期组织学习有关业务知识，定期进行考核;

四、负责上级领导、外宾来公司时护接、护送，保证安全;

五、协调政府各治安部门和相关治安部门的业务关系，协调

与公司各部门之间的关系，确保广场安全;

六、指导保安员工作，负责他们的考勤。组织实施应急措施;

七、负责广场的消防安全。负责落实上级有关消防安全法规，

实施公司商业营运规范的消防管理规定，指导各客户制定相关的

消防制度，发现隐患及时与当地有关公安、消防负责人联系，共

同制定整改措施并报告部门经理;

八、负责公司消防设备(喷淋、烟感、通风阀、自动监控)的

检查完善，随时保持良好运行状态。协助工程部对消防泵、管道、

水箱、消防电梯的检查维护;

九、负责消防器材的配制、检查，负责应急方案的制定实施，

负责义务消防队员的专业培训和定期演练;

十、负责疏导广场前交通，保证通道畅通。

2、负责员工考勤、收发传达文件等日常工作，妥善保管管

理处的