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XXX
有限公司
岗位职责说明书
文档编号ITSS-9-07密级内部公开
版本号VI.0受控状态受控
作者有限公司发布日期年月日
XXXXXXX
岗位说明书
修订记录
版本号修订内容修改人修改日期审核人
VI.0创建XXX年月日XXX
XXXX
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岗位说明书
目录
1运维部岗位职责说明3
1.1运维经理岗位说明书3
1.2运维主管闵位说明书4
1.3服务管理组长闵位说明书5
1.4技术支持组长岗位.说明M6
1.5高级当员岗信说明1$7
1.6专员闵位说明书8
L7初级技术人员岗位说明书9
1.8质量管理员岗位说明书10
1.9客服专员岗位说明书11
岗位说明书
1运维部岗位职责说明
1-1运维经理岗位说明书
文件名称岗位职责说明书文件编号/
职位名称运维经理岗位编号所所部门
直接上级公司总经理职等职级填写日期
职位概述：负责全而管理公司的运维项目。
岗位职责详述：
1、组织编制公司运维服务相关管理制度和工作流程，并组织实施：
2、负责组织建立并完善公司ITSS服务管理体系：
3、负责组织实施运维服务：
4、组织已完工项目的运维服务管理工作：
5、负责运维服务工作的总结：
6、完成领导交办的其他工作。
任职资格（该岗位要求基本任职要求）：
教育背景：计算机相关专业本科学历以上。
培训经历：受过计算机相关运维专业知识等方面的培训。
经验要求：从事运维服务管理工作满8年以上
专业技能测评达标率80%
技能技巧：
专业素质测评达标率100%,且无不具备项
为人正直、责任心强、作风严谨、工作仔细认真：
工作态度：有较强的沟通协调能力；
有良好的纪律性、团队合作以及开拓创新精神。
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