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妇科2020年工作计划

妇科是我院的重点发展科室。在医院领导和相关兄弟科室的大力

帮助下，妇科稳步快速发展，取得了令人满意的成绩。结合我院的“管

理创新、服务创新、环境创新；改革住医院，办特色医院，人才兴医

院！”基本战略方针，特制定2018年本科工作计划如下，请院领导及

相关兄弟科室监督。

一是坚持以病人为中心，努力提供一流服务

2018年，我科坚持以患者为中心，以患者需求为一切工作的出发

点，为患者提供满意的医疗服务，开展患者选医生，实行首诊负责制，

开展健康教育、疑难病症探索等活动。为患者提供心理、预防、保健

等综合服务。除了享受高质量的医疗服务，患者还可以享受健康医疗

服务，建立高质量的生活方式。尊重病人的权利。努力为医院创造良

好的社会效益和经济效益。

第二，进一步提高医疗质量，广泛开展人文关怀。

随着科技的不断发展，患者对医院的要求越来越高。2018年，我

科将把满足患者对医疗技术和服务质量的需求作为一切工作的出发点。

努力提高全科医疗技术的整体水平。通过不定期的科内疑难病讨论、

院外专家会诊、病例讨论等形式，不断提高各种常见病、疑难病的诊

疗水平。充分发挥每个医生的作用，制定计划。订阅相关书籍杂志，

了解本科新进展。从而不断提高自己的专业水平和素质，掌握国内外

先进理论，提高全科医学整体水平。同时，要给予患者更多的人文关

怀，坚持从小事做起，把小事做成奇迹，把细节做到极致，超越服务，

精彩重复，给患者留下家的温暖。

第三，进一步强化管理意识，树立科学的管理意识。

医院的可持续发展离不开有效正确的管理模式。营销不仅是一种

管理手段，也是一种生存和发展的方式。每个部门，每个员工都要有

营销意识，并把这种意识落实到日常工作中。既要提高医疗硬服务—

—技术服务，又要创新医疗软服务——人文医疗服务。只有不断创新

服务内容和服务方式，才能更好地吸引患者，才能达到向服务、新技

术要效益，开源节流，稳中求进，攻坚克难，争取更大效益的目的。

第四，继续加强质量管理，确保医疗安全和可靠的医疗质量是医

院可持续发展的命脉。

2018年，我科将加强质量管理，确保医疗安全。病历讨论制度、

会诊制度、准确规范的技术操作、特别注意医疗文书的书写、坚持合

理用药等。此外，要加强对《医疗事故处理条例》、《医疗护理文书

书写》等医疗规章制度的学习，从思想上提高认识，严格控制行为，

把风险防范意识落实到每一项工作中。平时要多跟患者和家属说病情，

多征求意见和要求。消除隐患和医疗纠纷及事故。

第五，加大业务培训和学习，建设专业技术团队。

人才引进和团队建设是制约我行业务发展的一大瓶颈，也是缺乏

保障的主要症结。加强人员的培训、教育和业务学习将是xxxx年最重

要的任务之一。鉴于我科发展时间短，专业技术不全，科室人员梯队

不完善，我科将于xxxx年组织医务人员到上级医院学习专业技术，加

强对医务人员的培训

六、努力完成医院下达的目标责任，力争超额完成任务。

2018年，面对医疗市场的激烈竞争，我院形势依然严峻。生存和

发展是我们每个员工的历史责任。我们一定要提高认识，按照医院的

总体部署，尽最大努力多收病人，扎扎实实做好工作，努力完成医院

下达的目标责任书，增加医疗收入，促进医院的可持续发展。

我科根据实际情况，深入学习党的精神，积极稳妥推进新医改，

坚持“以病人为中心，以质量为核心”，在院领导的指导下，努力做好

以下工作。

1、提高整体素质，加强政治思想学习，进一步转变工作作风，提

高效率，解放思想，转变服务观念，更新服务理念，加强医德教育，

廉洁、文明、规范行医，为患者提供优质服务。

2.严把医疗服务质量关，时刻绷紧医疗安全这根弦，加强“三基”培

训，严格执行各项医疗操作规程，落实各项核心制度，定期督导，检

查医疗质量，奖惩分明，防止医疗事故发生，做好医患沟通，减少和

避免医疗纠纷。

3.制定年度工作培训计划，包括临床知识和技能培训、医疗服务意

识和规范培训。通过具体的、有针对性的培训，在最短的时间内提高

我科的整体医疗服务水平。

4.提高专业素质，积极开展新技术、新项目，不断学习国内外妇科

领域的先进医疗技术和经验，寻求科室发展的新思路和新途径。拓展

腹腔镜手术，力争开展腹腔镜子宫切除术、肌瘤剔除术、卵巢囊肿剥

除术、阑尾切除术、宫腔镜探查术、宫腔镜输卵管插管术、子宫内膜