分析全面质量管理对提高医院病案归档率的具体效果.docxVIP

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分析全面质量管理对提高医院病案归档率的具体效果

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【摘要】目的分析全面质量管理对提高我院病案归档率的具体效果。方法回顾我院２０１８年１月至２０２０年１月的１２０８份病历，比较统计分析病案的甲级病案率、乙级病案的缺陷构成、病历内涵扣分比、质控专家的能力(纠错比)。结果全面质量管理后,病历归档率质量明显提高,３日归档率达到９５%，７日归档率达到１００%，甲级病历占有率从89%提高到95%。结论全面质量管理后,病案归档率提高，病历质量尤其是病历内涵质量也得到了不断提升。

【关键词】全面质量管理；医院病案归档率；效果

随着社会的进步，法制的不断健全，对病案的管理归档也越来越规范，要求也越来越严格，病案归档的速度以及病历档案的质量将直接影响着病案的查阅、借阅、鉴定等诸多方面。另外病案归档率也是医院等级评审的重要指标，是减少医疗风险的保证。全面质量管理是依托于产品质量建立起的一套科学、严谨、高效的质量体系，从影响产品质量的五大因素为源头全面管控产品质量[1]。我院从病案室、质控科、病案管理委员会进行全面质量管理，以5要素为基础，实行PDCA循环管理,使病案归档率和归档的质量都得到显著提高,保证了病案获得的及时性。

1资料和方法

1.1一般资料

收集２０１８年１月至