网络营销_企业网络营销平台建设与规划(73页).pptVIP

一、环境规划相关行业的市场分析（确定是否有利于企业在互联网上开展业务）市场主要竞争者分析（了解竞争对手商务情况、网站规划、功能作用）企业自身资源分析（公司概况、资源优势、通过网站可强化哪些竞争力、建设网站的能力如何,企业信息化程度的分析）对竞争对手的分析主要包括以下几个方面:

了解竞争对手的实力和地位分析现有的竞争对手和潜在的竞争对手的优劣势洞察已经开展网上业务的竞争对手情况研究竞争对手网站运行和网络营销运作效果制定自己的发展策略设计战胜竞争对手的方法并最终确定自己在网络虚拟市场的竞争特色二、网站的内容规划网站的内容规划是网站规划中最重要的一部分。也是我们网络营销人员需要积极参与的部分。在进行内容规划时,要体现“以用户为中心”的设计思想。（一）分析目标客户行为与需求序号需求分析1消费者（会员2合作者3社会公众4国外客户（二）你觉得一个企业网站什么内容最重要？1、网站内容应该以产品和服务为中心2.促销信息也很重要（三）网站的栏目设计思考题：一个交易型网站的栏目名称应该包括哪些？案例一:江西财经职业学院案例2:案例3案例4案例5案例6案例7:/案例8:/教师总结:1.公司简介2.新闻中心3.产品展示/服务展示4.在线留言/意见反馈5.人才招聘/诚聘英才6.联系我们4.网站首页设计（1）企业应该将客户最关心的内容放在企业的首页。思考题：哪些是客户最关心的内容？（2）首页内容不宜过多过长。/PRSuite/home_page.page//zh/app/home/index.htm携程网/ClicktoeditMastertextstylesLOGOLOGO企业网络营销平台建设与规划本章任务:选择你熟悉的一家企业,为其策划一份网站规划书。网站规划书怎么写呢？封面：**网站规划书目录：正文：1、环境规划2、内容规划3、美术规划4、财务规划5、建设规划6.技术规划7、网站测试与维护规划1.环境规划的内容相关行业的市场分析（确定是否有利于企业在互联网上开展业务）市场主要竞争者分析（了解竞争对手商务情况、网站规划、功能作用）企业自身资源分析（公司概况、资源优势、通过网站可强化哪些竞争力、建设网站的能力如何,企业信息化程度的分析）2.网站技术规划的内容硬件系统平台数据库管理电子商务解决方案网站安全技术网站程序开发技术Internet接入方式选择3.内容计划内容计划包括:网站栏目名称框架设计链接方式导航条4.网页美术设计规划网页美术设计需要注意网页的色彩选择、图片的应用及版面规划,保持网页的整体一致性。5.测试与维护规划在网站建设之初就要制定相关维护的规定，确保实现企业的目标。网站维护包括的内容有:机房维护、服务器及相关软硬件的维护、数据库维护以及内容的更新调整等。6.财务规划在网站建设规划书中要确定建站的费用。建站的费用主要来自于:租用网络线路、购置硬件设备、机房建设、软件投资、应用系统开发、网站设计开发、软硬件培训、网站管理人员配备、系统的后期维护费用等。7、建设规划在网站建设的规划书中,要制定严格的日程计划表、聘用项目负责人、监控整个实施过程,确保网站按规划的目标、财务预算保质保量按期完成。案例:盛兴集团网站规划书模块一:企业网站基本知识1.网络营销平台的构成及特点网络营销平台可以分为网站前台和网站后台。前台面向客户和公众，承担企业形象展示、产品介绍和客户服务的职能。后台面向内部管理人员，承担员工更新企业品牌和产品信息、处理客户业务和咨询的职能。2.网络营销平台的评价要素是否体现了以客户为中心的理念是否凸显了营销导向的建设原则是否拥有强大的后台支持系统三、网络营销平台的构建方式自建营销型网站在第三方电子商务B2B平台中构建企业商铺二、企业网站的主要类型思考题：你认为一个商业型网站应该具备哪些功能？教师总结:一个商业型网站应该具备这些功能:宣传推广企业品牌和产品与客户、公众交流和沟通向客户提供在线信息咨询和技术支持在线交易提高企业营销管理的信息化水平2.企业网站的主要种类信息型企业网站:品牌宣传、产品展示、业务介绍、客户沟通服务型企业网站:会员管理、业务查询、技术支持、售后服务销售型企业网站:购物车、订单管理、支付管理综合型电子商务网站:内部信息化和外部信息