《洽谈》教案- 2023-2024学年高教版（2023）中职语文职业模块.docxVIP

《洽谈》教案-2023-2024学年高教版（2023）中职语文职业模块

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设计思路

本节课以《洽谈》为主题，结合2023-2024学年高教版中职语文职业模块的教材内容，针对中职学生的实际情况，注重实用性。课程设计旨在培养学生的口语表达能力、人际沟通技巧以及职业素养，通过案例分析、角色扮演、小组讨论等多种教学方法，使学生在实际操作中掌握洽谈的基本原则和策略，提高其在职场中的沟通能力。

核心素养目标分析

本节课核心素养目标聚焦于语言运用与创新、思维品质与发展、文化认同与理解、职业适应与成长四个方面。通过《洽谈》的学习与实践，学生将提升运用语言进行有效沟通的能力，发展批判性思维和创造性思维，增强对职场文化的理解与认同，以及提高适应职场需求的心理素质和沟通技巧。

学习者分析

1.学生已经掌握了哪些相关知识：

学生已经学习过基本的语文知识和沟通技巧，包括语言表达、听力理解、非言语沟通等，并且对中职语文职业模块中的一些基本概念有了初步的了解。

2.学生的学习兴趣、能力和学习风格：

学生对职场沟通有较高的兴趣，尤其是在实际操作中运用所学知识解决问题。他们在学习过程中偏重于实践经验，喜欢通过案例分析、角色扮演等互动性强的教学方法来提升自己的沟通技能。学生的逻辑思维能力和团队合作能力较为突出，但个别学生可能在自我表达和自信心方面存在不足。

3.学生可能遇到的困难和挑战：

学生在洽谈过程中可能会遇到如何准确把握对方意图、如何应对突发情况、如何保持沟通的专业性和礼貌等问题。此外，对于一些性格内向或缺乏自信的学生来说，公开表达自己的观点可能会是一个挑战。在课堂上，教师需要关注并引导学生克服这些困难。

教学资源

-教科书《中职语文职业模块》

-多媒体投影仪

-白板与马克笔

-案例分析材料

-角色扮演道具

-移动教学设备（如平板电脑）

-职场沟通模拟软件

-小组讨论指导卡片

-录音设备（用于记录洽谈过程）

教学流程

1.导入新课（用时5分钟）

详细内容：通过播放一段职场洽谈的真实场景视频，引发学生对洽谈场景的兴趣，提出问题：“在洽谈中，如何才能达到双方满意的结果？”从而导入新课《洽谈》，让学生思考洽谈的重要性和必要性。

2.新课讲授（用时15分钟）

-讲解洽谈的基本原则，如诚信、尊重、共赢等，并结合教材中的案例分析，使学生理解这些原则在实际洽谈中的应用。

-分析教材中的洽谈技巧，如倾听、提问、说服等，通过具体例子展示这些技巧如何在实际场景中发挥作用。

-介绍洽谈过程中的非言语沟通，如肢体语言、面部表情等，强调其在洽谈中的重要性，并举例说明如何通过非言语沟通增强洽谈效果。

3.实践活动（用时15分钟）

-角色扮演：将学生分成小组，每组分配一个洽谈场景，要求学生扮演洽谈双方，运用所学的洽谈技巧进行模拟洽谈。

-案例分析：提供几个教材外的真实洽谈案例，让学生分析案例中的成功与失败之处，并讨论如何改进。

-小组讨论：针对某个具体洽谈问题，如“如何在洽谈中处理争议”，让学生小组讨论并提出解决方案。

4.学生小组讨论（用时5分钟）

-内容一：举例回答“在洽谈中，如何有效倾听对方的需求？”

例如：在洽谈时，通过点头、眼神接触等方式表明自己在认真倾听，同时在对方讲话时做笔记，以防止遗漏重要信息。

-内容二：举例回答“如何运用非言语沟通增强洽谈效果？”

例如：在洽谈中，通过保持微笑、开放的身体姿态来传达友好的态度，增加对方的信任感。

-内容三：举例回答“在洽谈中遇到困难时，如何调整策略？”

例如：如果在洽谈中遇到僵局，可以尝试换位思考，从对方的角度出发，寻找共同利益点，以达成共识。

5.总结回顾（用时5分钟）

内容：回顾本节课的重点内容，包括洽谈的基本原则、洽谈技巧以及非言语沟通的重要性。通过提问的方式检查学生对课程内容的理解和掌握程度，强调在实际工作中如何运用所学知识，提高洽谈的成功率。同时，鼓励学生在课后进行实践和反思，不断提升自己的洽谈能力。

教学资源拓展

1.拓展资源：

-《高效洽谈技巧》：介绍更深入的洽谈策略和技巧，如情绪管理、心理战术等，帮助学生掌握更多实用的洽谈方法。

-《职场沟通案例集》：收录了多种职场沟通的真实案例，包括成功和失败的例子，供学生分析和学习。

-《非言语沟通艺术》：详细讲解非言语沟通的各个方面，如肢体语言、面部表情、声音调节等，帮助学生提升非言语沟通能力。

-《商务礼仪与文化差异》：介绍不同文化背景下的商务礼仪和洽谈习惯，帮助学生更好地应对跨文化洽谈。

-《职业沟通技巧训练》：提供一系列的沟通技巧训练方法，包括口语表达、听力理解、反应速度等，帮助学生全面提升沟通技巧。

-《职场心理素质培养》：探讨如何培养职场中的心理素质