物业管理职责分工(精选28篇) .pdfVIP

物业管理职责分工（精选28篇）

物业管理职责分工篇1

1、负责购物中心、办公楼租户二次装修的协调工作，协助商场落

实改造工程

2、协助设计部、现场工程师等同事完成装修图纸的审核

3、协调政府部门，与各方保持良好的合作关系

4、购物中心、办公楼租户装修过程中的沟通、协调及问题处理;

5、其他与租户相关的各项日常工作。

物业管理职责分工篇2

1、形象良好，亲和力强，学习能力强;具备较强的责任感、综合

素质、服务意识;

2、具备良好的文字组织、沟通能力及部门管理能力;熟悉物业管

理工作，有较强的分析和解决问题的能力;

3、有两年以上星级酒店或大型物业等同岗位工作经验;

4、拟定，处理相关突发事件;负责处理业主的重大投诉;负责组织

实施业主的回访、走访工作;

5、负责质量记录的整理，确保完整准确有效，并做好相应的归档

工作;

6、配合第三方组织客服满意度调查，对业主意见进行汇总分析;

7、完成领导交办的其他工作。

物业管理职责分工篇3

1.跟进处理业主提出的问题、投诉及维修事宜;

2.定期向所辖区域物业管理费的催缴;

3.商户装修进退场的手续办理;

4.建立与业主的有效沟通，提升业主满意率

物业管理职责分工篇4

1.根据规定向甲方提供保洁管理、绿化养护、安保、消防等服务，

并确保以上服务日常运作正常有序，并协调各方关系与协作

2.了解甲方相关后勤部门对物业服务的提示及要求，根据合同规

定予以落实，包括但不限于配合甲方应对各类检查或拼比

3.参加甲方要求的各类会议及学习，并将重要信息及时报告上级

经理

4.根据公司相关规定，严格控制所需物料的申购

5.负责应对甲方投诉，及时报告上级经理，并在职权范围内及时

采取适当处理

6.负责紧急事件处理，制定应急方案并实施，及时报告上级经理

及相关负责同事，并在事后组织相关员工分析与总结

7.负责监督第三方合作单位所提供的各类服务，发现问题须要求

其及时整改，并及时报告上级经理与相关负责同事

8.负责每日对服务现场进行巡视，包括但不限于设施保养、清洁

卫生、员工仪表、员工纪律及工作表现等，如发现问题须及时整改

9.负责下属员工日常考勤管理、工作安排、在岗培训及带教、工

作监督及考核，以确保其工作质量达到公司及甲方要求

10.负责执行并落实公司各类，并对违纪违规行为予以立即制止，

同时对违纪违规员工按照公司相关规定予以及时处理

11.完成公司交办的其他各项工作任务

物业管理职责分工篇5

1、负责管理责任区域清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项

服务工作;

2、负责派发缴费通知单、物业服务费催缴，张贴各种通知、告示

和宣传资料等;

3、负责接待及处理业主咨询、投诉工作，并定期进行回访;

4、负责为业主办理入主、装修手续;

5、完成公司领导交办的其他工作;

物业管理职责分工篇6

1.负责收集、整理管辖区域内业主/住户的资料以及ISO体系文件，

并进行分类归档，建立台账。

2.负责安排业主/住户入住、退租及装修手续的办理(包括业主交房

入住手续、登记、租户资料登记、装修申请、装修退款申请、所有钥

匙领用登记、施工单位进场、退场手续等)，并组织相关部门对装修施

工后合格验收工作等，并存档。

3.负责办理各类施工单位进场、退场等相关手续，并组织相关部

门对装修施工后合格验收工作。

4.负责做好业主/住户服务的统计，对有偿服务进行登记，并跟进

费用收缴及服务进度等。

5.负责做好业主/住户满意度调查，收集整理业主/住户对物业服务

的意见和建议，及时提出采纳意见上报服务中心经理。

6.负责管理区域内各项物业管理服务费用、车位费用及其他费用

的收缴工作，协调解决收缴中遇到的问题。

7.负责社区文化活动的实施协调工作。

8.认真完成领导交办的其他工作任务。

物业管理职责分工篇7

1、审核并汇总物业板块各公司不同时点上报统计类报表;

2、审核各公司上报会计口径类报表;

3、各公司每月税款审批单审核;

4、物业系统资金调拨的落地执行;