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超市商品陈列及摆放制度

**超市商品陈列及摆放制度初稿**

**一、总则**

第一条为规范本超市商品陈列及摆放工作，提高顾客购物体验，促进销售业绩增长，特制定本制度。

第二条本制度适用于本超市所有商品陈列及摆放工作。

第三条商品陈列及摆放工作应遵循以下原则：

1.顾客至上，以人为本；

2.规范有序，便于查找；

3.促销突出，视觉吸引力；

4.保质保量，安全第一。

**二、商品分类与区域划分**

第四条商品应根据其性质、品牌、销售特点等进行分类，并划分相应的陈列区域。

第五条分类标准：

1.根据商品属性分类：如食品、饮料、日用品、家电等；

2.根据销售渠道分类：如自有品牌、品牌合作等；

3.根据销售季节分类：如节假日促销商品、季节性商品等。

**三、陈列标准**

第六条陈列标准应包括：

1.陈列布局：合理规划商品陈列位置，确保通道畅通，顾客易于通行；

2.陈列高度：遵循“上轻下重”的原则，确保商品稳固；

3.陈列方式：采用立体陈列、水平陈列、岛式陈列等多种方式，提高展示效果；

4.陈列间距：保持适当的商品间距，便于顾客挑选；

5.陈列标签：清晰标注商品名称、价格、产地、规格等信息。

**四、商品摆放**

第七条商品摆放应遵循以下要求：

1.新旧商品分区摆放，确保商品新鲜度；

2.同类商品集中摆放，便于顾客比较和选择；

3.促销商品应突出展示，如使用特价区、推荐区等标识；

4.重力敏感商品如玻璃器皿、易碎品等，应采取防摔措施；

5.考虑儿童安全，将儿童用品摆放在儿童区或较高处。

**五、日常管理与维护**

第八条每日对商品陈列及摆放进行巡查，确保陈列规范、商品完好、标签清晰。

第九条定期对陈列区域进行清洁和维护，保持环境卫生。

第十条对商品陈列及摆放效果进行定期评估，根据销售数据和市场反馈进行调整。

**六、实施与培训**

第十一条制定商品陈列及摆放培训计划，对新员工及相关人员开展专业培训。

第十二条定期对员工进行陈列及摆放操作技能考核，确保操作规范。

**七、内部评审与反馈**

第十三条本制度由超市管理部门负责解释和修订。

第十四条本制度经超市管理层批准后实施，并提交相关部门进行法律审核。

第十五条各部门应就商品陈列及摆放制度提出反馈意见，超市管理部门根据反馈意见进行修改完善。

**八、定期审查与更新**

第十六条建立定期审查机制，每年至少进行一次全面审查。

第十七条根据市场变化、顾客需求、销售数据等，及时更新商品陈列及摆放制度。

**九、附则**

第十八条本制度自发布之日起施行。

第十九条本制度由超市管理部门负责解释和修订。

**实施计划**

1.第一阶段：内部培训及宣传（1个月）

2.第二阶段：试点实施与调整（1个月）

3.第三阶段：全面实施与跟踪（3个月）

**培训方案**

1.新员工入职培训：商品陈列及摆放基本知识和操作流程；

2.定期专项培训：陈列技巧、市场趋势分析等；

3.实战演练：模拟商品陈列及摆放，提高实际操作能力。

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以上为《超市商品陈列及摆放制度》初稿，后续将根据内部评审、法律审核和相关部门的反馈进行修改完善。