景区突发事件报告制度.docxVIP

景区突发事件报告制度

**景区突发事件报告制度初稿**

**第一章总则**

**第一条**为了确保景区在发生突发事件时能够迅速、有效地应对，降低损失，维护游客和景区工作人员的安全与合法权益，特制定本制度。

**第二条**本制度适用于本景区所有突发事件，包括但不限于自然灾害、公共卫生事件、安全事故、安全事故隐患以及其他可能影响景区正常运营的突发事件。

**第三条**本制度依据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国旅游法》等相关法律法规，结合景区实际情况制定。

**第四条**景区将建立健全突发事件报告体系，明确报告流程，确保信息的及时、准确传递。

**第二章组织机构与职责**

**第五条**成立景区突发事件应急指挥部，负责景区突发事件的整体应对工作。

**第六条**应急指挥部成员包括：

-景区总经理（或其授权代表）

-相关部门负责人

-专业技术人员

-医疗卫生人员

-法律顾问

-公安、消防等相关部门代表

**第七条**应急指挥部职责：

-制定突发事件应急预案

-组织突发事件应急处置

-指导和协调各部门开展应急处置工作

-向上级部门和相关部门报告突发事件情况

-负责对突发事件处置效果的评估和总结

**第三章报告流程**

**第八条**突发事件发生后，事发单位或个人应立即向应急指挥部报告。

**第九条**报告内容应包括：

-突发事件发生的时间、地点、性质、规模

-受影响的范围和程度

-已采取的初步处置措施

-需要上级和相关部门支持的事项

**第十条**应急指挥部接到报告后，应立即进行调查核实，并按照应急预案开展应急处置工作。

**第十一条**应急指挥部应将突发事件信息及时向上级部门和相关部门报告。

**第四章实施与培训**

**第十二条**景区应定期组织突发事件应急演练，提高应急处置能力。

**第十三条**景区应对全体员工进行突发事件报告和处理知识的培训。

**第五章审查与更新**

**第十四条**本制度应根据法律法规、行业标准以及景区实际情况的变化进行定期审查和更新。

**第十五条**审查周期原则上不少于每年一次。

**第十六条**发现本制度与法律法规、行业标准冲突或与本景区实际情况不相适应的，应及时修改完善。

**第六章附则**

**第十七条**本制度由景区应急指挥部负责解释。

**第十八条**本制度自发布之日起实施。

**实施计划**

1.成立应急指挥部，明确各成员职责。

2.制定突发事件应急预案。

3.组织应急演练，提高应急处置能力。

4.开展员工培训，提高突发事件报告和处理能力。

5.定期审查和更新本制度。

**培训方案**

1.制定培训计划，明确培训内容、时间、方式等。

2.邀请相关专家进行培训授课。

3.组织模拟演练，提高培训效果。

4.对培训情况进行评估和总结。

通过以上步骤，确保景区突发事件报告制度的有效性和适用性，为景区的持续健康发展提供有力保障。