车站环境卫生管理制度.docx

车站环境卫生管理制度

###车站环境卫生管理制度初稿

####一、总则

**1.1目的**

为规范车站环境卫生管理，营造整洁、舒适、安全、有序的乘车环境，提高服务质量，保障乘客安全与健康，根据《城市环境卫生管理条例》等相关法律法规，结合本站实际情况，制定本制度。

**1.2适用范围**

本制度适用于本站所有区域及设施，包括车站候车室、站台、售票厅、卫生间等。

**1.3责任主体**

本制度的责任主体为车站全体工作人员，各部门应按照职责分工，共同落实环境卫生管理工作。

####二、环境卫生管理要求

**2.1基本要求**

1.确保车站内无垃圾、杂物、痰迹、污渍等。

2.确保公共区域、设施、设备保持整洁、完好。

3.定期进行环境卫生检查，发现问题及时整改。

**2.2具体要求**

1.**候车室**：

-保持地面、座椅、墙壁、窗户等整洁。

-定期对空调、照明、卫生设施等进行检查、清洁和维护。

-值班人员应确保候车室内空气清新，无异味。

2.**站台**：

-保持站台整洁，及时清理旅客丢弃的垃圾。

-定期对站台、楼梯、扶手、栏杆等进行检查、清洁和维护。

-确保站台无积水、油污等。

3.**售票厅**：

-保持售票窗口、候票区、座椅等整洁。

-定期对售票设备、自助查询机等进行检查、清洁和维护。

4.**卫生间**：

-保持卫生间内设施、设备齐全、完好。

-定期对卫生间进行清洁、消毒，确保无异味、无污渍。

-值班人员应确保卫生间内清洁用品充足。

####三、环境卫生责任与考核

**3.1责任划分**

1.车站站长为环境卫生管理第一责任人。

2.各部门负责人为本部门环境卫生管理责任人。

3.值班人员为值班区域环境卫生管理责任人。

**3.2考核与奖惩**

1.车站设立环境卫生检查小组，定期对车站环境卫生进行检查，并将检查结果纳入绩效考核。

2.对环境卫生管理成绩突出的单位和个人给予奖励；对环境卫生管理不善的，按照相关规定进行处罚。

####四、实施与监督

**4.1实施计划**

1.车站应根据本制度制定具体的实施计划，明确各部门、岗位的职责和要求。

2.各部门应按照实施计划落实环境卫生管理工作。

**4.2培训方案**

1.车站应定期组织环境卫生管理培训，提高全体工作人员的环保意识和管理能力。

2.新入职员工应参加环境卫生管理培训，掌握相关知识和技能。

**4.3监督检查**

1.车站设立环境卫生检查小组，定期对车站环境卫生进行检查，确保制度落实。

2.乘客可以向车站反映环境卫生问题，车站应及时处理。

####五、附则

**5.1本制度由车站站长负责解释。**

**5.2本制度自发布之日起施行。**

（以下为内部评审、法律审核和相关部门反馈环节，根据多轮反馈进行修改完善。）

####六、实施计划与培训方案

**6.1实施计划**

1.成立环境卫生管理领导小组，负责统筹协调、监督检查环境卫生管理工作。

2.制定年度、季度、月度环境卫生管理计划，明确责任部门和具体措施。

3.建立环境卫生管理台账，记录环境卫生管理工作情况。

**6.2培训方案**

1.对新入职员工进行环境卫生管理培训，使其了解相关制度、知识和技能。

2.定期组织在岗员工进行环境卫生管理知识更新和技能提升培训。

3.开展环境卫生管理竞赛活动，提高员工环保意识和管理水平。

####七、定期审查与优化

**7.1审查机制**

1.车站每半年对环境卫生管理制度进行审查，确保制度的有效性和适用性。

2.根据实际情况和外部环境变化，及时调整和完善制度内容。

**7.2优化措施**

1.加强与相关部门的沟通协调，共同推进环境卫生管理工作。

2.积极探索新技术、新材料在环境卫生管理中的应用，提高工作效率。

3.倡导绿色环保理念，引导乘客共同参与环境卫生管理工作。

（本制度初稿仅供参考，具体内容可根据实际情况进行调整。）