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主要参考文献

阳光保险公司网络营销策略研究

摘要

对比欧美等国的保险业，国内的保险营销策略存在较多的缺陷和短板，大多数保险公司的策略计划较为粗糙和单一。随着国家在世界舞台扮演者越来越重要的角色，国内保险公司更需要在理论基础和实务操作上精益求精，完成循序渐进的营销策略学习与研究。

本文主要围绕国内保险业的核心建设模式、具体营销模式进行剖析和论述。并针对阳光保险公司的网络营销概念薄弱、网络推广程序不够完善、缺乏专业性人才支持、相关管理机制不够合理、相关管理经验缺乏、公共关系构筑及利用过程存在不规范等问题进行探讨和总结。

为国内保险业的策略研究提供有价值的参考，本文按照取长补短的论证准则为阳光保险公司的网络营销模式建立兼备科学性和可行性的方案。通过建立系统性营销体系，本文调整了现有的落后理念，为阳光保险公司的新营销模式注入了新活力。其次，根据全局性的网络营销互动渠道，为阳光保险公司推行新式管理模式。

关键词：阳光保险公司，网络营销，管理，策略

一、绪论

国家经济的发展是国家实力的体现，在某些关键时刻，保险业的发展能够深刻印证着国家的走势。通过从经济发展的角度审视保险业的变化和发展，可以从侧面发掘社会发展的趋势和本质王佳林.“全球相互保险市场发展趋向及对我国的启示”.南方金融,2019:85-90.。不论是从国家、企业、集体还是个体层面，对金融、财产、生命等宝贵物品均对风险管理有很强的需求，而保险作为一种风险承担和补偿的媒介，其发展情况

王佳林.“全球相互保险市场发展趋向及对我国的启示”.南方金融,2019:85-90.

从目前的统计数据来看，我国的大型企业的市场占有率大概稳定在七成左右林义.“中国多层次养老保险的制度创新与路径优化.”社会保障评论3(2017):29-42.。虽然保险公司有巨大的发展，但由于我国国情的因素，保险公司在发展环境、运营模式和营销策略等方面均较为落后王道平.“利率市场化,存款保险制度与系统性银行危机防范.”金融研究427.1(2016):50-65.。在互联网时代到来的时候，

林义.“中国多层次养老保险的制度创新与路径优化.”社会保障评论3(2017):29-42.

王道平.“利率市场化,存款保险制度与系统性银行危机防范.”金融研究427.1(2016):50-65.

王景,黄志勇.“对e互助等类保险互联网产品本质浅析和思考.”上海保险10(2017):52-53.

二、研究目的和意义

随着保险行业改革的持续推进实施和互联网普及率的不断提高，所有保险公司都面临着前所未有行业竞争。在这种情况下，如果保险公司想打败竞争对手，就必须做到：紧跟时代步伐，密切关注行业趋势，制定个性化改革方案以及推行新营销策略。只有弥补自身缺陷的同时，不断继续发扬自身优势，才能拥有自己的一席之地渠成,施辉.

渠成,施辉.“保险行业的全网营销策略——保险互联网营销新思路.”中国保险9(2016):13-16.

在保险业网络营销策略发展过程中，尽管公司的市场认知度不断加深，但尚未达到发达国家的业务规模。尤其是保险公司的网络营销的市场份额较低，存在着流程僵化、营销单一的问题。同时，保险企业在在客户满意度和服务专业化方面也存在一些问题。本文以阳光保险公司为具体案例进行实例研究，提出了具体的解决方案。通过本文对阳光保险公司在网络营销方面存在问题的研究，对同类型的公司网络营销的发展也具有一些参考意义。

三、阳光保险公司网络营销环境分析

（一）我国保险行业网络营销环境

在进行资料调研和统计后发现，截止至2016年底，中国保险业的总保费盈利额在三万亿人民币以上。而在这庞大的体量中，来自互联网的盈利额度达到了2348亿人民币，占比达到7.6%。显然，保险业的网络营销已经成为了未来发展的新模式，也是盈利最重要的一环。

保险业营销模式的变革可以通过拓展保险营销渠道来改善保险业，这能在一定程度上强化行业竞争力，并保持创新的驱动力。不断探索新的保险营销模式，不仅可以使整个保险业更加充满活力，也为这一领域带来更多的机遇。相关数据表明，在2014年，我国互联网保险板块的保费在全保险行业占4.2%，是未来开展网络营销的重要参考。

互联网具有鲜明的渠道和媒体属性，这能使企业能够以高覆盖面和高效率的网络广告的形式传递相关信息，从而促进消费者的购买欲望。网络营销作为一种新型的营销方式，具有鲜明的互动性和即时的反馈性。产品供应商可以通过网络媒体向目标群体推广产品，目标群体也可以通过网络媒体将自己的需求传达给企业。这种互动模式大大降低了双方的交易成本，双方可以通过持续的互动提供积极、及时的反馈。因此，这种营销模式的重点是利用大数据等先进技术对客户偏好和消费习