HRBP专业人士进阶知识图谱（上部分）.pptx

HRBP专业人士

进阶知识图谱

知识

图谱

人力资源业务伙伴(HRBP)处于当今人才战略的前沿，是最近几年HR

领域增长最快的角色，在许多组织中也都代表着最关键的角色。出色的HRBP需要在战略和执行之间取得平衡。他们必须对团队正在努力解决的业务挑战有深刻的了解，并能够通过人才管理的视角重新定义这些挑战，并提出好的问题同时设计创新的解决方案。

优秀的HRBP大有可为！

HRBP：从事务型到战略型

第一篇章

员工支持者

通过员工承诺与专业能力

确保了员工对企业的

高贡献度

变革推动者

通过转型和使企业适应

不断变化的业务环境

来帮助企业

一.HRBP的四角色模型

长期/战略性

日常/运营性

戴维·尤里奇

流程

人才

1.四角色模型的演化

战略

管理者

员工其它用户

HR业务伙伴(HRBP)

员工/

管理者

自助

服务

HR管理层

专家中心(COE)

运营

业务

HR

二.IBM的HR三支柱模型

到：处理HR交易

•薪酬调整

•员工查询

•福利问题

•其他

关注

方案卓越至上

人力资源业务伙伴

HRBusinessPartner

更多时间进行内部咨询

专家中心

CenterofExpertise

更多时间进行方案设计

人才领导力

组织文化绩效能力

共享服务中心SharedServiceCenter

关注客户管理客户亲密

关注运营有效

从：处理常规问题

发现

Discover

主要

主要

20世纪90年代初

2007年

全球化

(2001年)

2005年2006年

第Ⅰ阶段

共享服务的

前身

第Ⅱ阶段

WFS福利服

务中心

第Ⅲ阶段全国人力资源共享服务中心

第Ⅳ阶段

HRSC人力资

源问询

第Ⅴ阶段

员工服务中

心整合

第Ⅵ阶段转型外包

第Ⅶ阶段

全球化

第Ⅷ阶段持续改进

单流程

多流程全球化多职能部门多公司全球整合的企业

专业能力评估

•更加注重人力资源战略与计划和政策工作

•全球政策，根据法律规定进行本地调整

•全球化系统

•区域人力资源管理

•区域和全球呼叫中心

•人力资源支出降低近50%

2.1IBM的HR三支柱的发展历程图

IBM共享服务

美国区域化(1992年)

美国首个ATS，关闭36个CERIS系统

E与人力资源合作

CVWizard

2004年

IDP

2002年

WWER

2002年

Learning@IBM2004年

资料来源：顾晓蓉.实现企业全方位的人才管理.IBM全球企业咨询,2010.

外包：

美国(2002年)EMEA(2003年)加拿大和亚太地区 (2004年)将工作转给BTO客户

全球OM-单一ATS(欧洲/亚太，2006-2007年)

亚太虚拟的薪资与报销 (2001年)

本地整合

(1992年前)

全球OM-单一ATS(美洲，2008年)

能力整合(2008年)

美国集中(1995年)

EMEA集中(1998年)

薪资规划2005年

投资回报

PBC

2001年

中心

伙伴

CO

为业务目标制定做贡献使战术工作与业务目标保持一致

管理COE项目

战略协作薄弱

主要专注于战术工作

战略协作薄弱

专注于

结果

专注于解决方案

绩效提升

三.HRBP成熟度模型

Adaptedfromtheforthcomingbook,HRBP3.0

@2019GaryA.Depaul.

等级

描述

特性

PhD

项目

事务型HRBP

管理型HRBP

战略型HRBP

服务对象

某一个业务单元

若干个小业务单元，某一个较大的业务单元

大规模业务单元、多个业务单元或区域范围

人员多元化程度

人员结构单一

人员结构有一定多元化

人员结构多元化程度较高

服务对象职能

单一某项职能

2-3项职能合集

复杂的职能合集

工作方式

近一半的协调与沟通工作，大量的人力资源事务性工作

少量下属或助理，多半是独立事务性工作者

参与企业战略规划、组织发展、变更和整合

要求

HR专员/主管

(熟悉某一模块即可)

具备HR某几个模块专业知识的HR主管/经理；或者业务转型过来

熟悉HR各个模块，对战略有理解的HR经理/总监

三种型号的HRBP……

3.1

3.2不同HRB