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行政部工作总结报告(10篇)
(经典版)
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序言
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行政部工作总结报告(10篇)
在当下这个社会中,报告的使用成为日常生活的常态,报告具有
成文事后性的特点。那么什么样的报告才是有效的呢?下面是本店铺
为大家整理的报告范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
行政部工作总结报告(10篇)篇一
20XX年面临的首要问题就是招聘难。无论是快餐店还是综合性
酒店,均不同程度的出现用工荒现象。酒店前半年实际工作中,员工
招聘难度较大,遇到大型接待,就需要后勤各相关部门人员协助。直
到进入十月份以来,在工资调整的基础上,员工招聘情况有所好转,
相应的解决“有用餐需求,无人员接待”的尴尬境地。
培训是提高员工素质的有效手段。酒店20XX年加大了培训力度,
通过内部培训和外聘培训两种方式,由行政部组织召集对酒店全员进
行专题培训。其中外聘培训达18课时,内部培训(包括部门经理培训、
岗前培训、岗中培训)达16课时。
岗前培训:行政部在4月份对新员工进行一次入职培训;10月份
扩大培训范围,再次对入职1年以内的员工进行岗位职责及相关制度
培训。
岗中培训:结合酒店发展中实际出现的问题及不足,通过内部培
训(行政部)和外聘讲师(金管家:陈萱老师《酒店专业形象》、刘梦
蛟老师《新赢突破》、王鸽老师《团队沟通》)两种方式重点对员工
进行服务意识、礼貌待客、安全消防等知识的培训,通过讲解、点评、
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交流,使员工在思想认识和日常工作中,得到不同程度的提升。另外,
针对酒店申请三星级酒店事宜,结合外部
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