《大学生职业素养》教案 第8课 职场礼仪（上）.docx

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课题

职场礼仪（上）

课时

2课时（90min）

教学目标

知识目标：

了解仪容礼仪、着装礼仪、举止仪态和体态礼仪的基本内容

能力目标：

能按照仪容礼仪、着装礼仪、举止仪态和体态礼仪的要求提升自己的个人形象

素质目标：

自觉培养良好的行为举止，遵守礼仪规范，完善自身形象

教学重难点

教学重点：仪容礼仪、着装礼仪、举止仪态和体态礼仪的基本内容

教学难点：仪容礼仪、着装礼仪、举止仪态和体态礼仪的基本内容

教学方法

案例分析法、问答法、讨论法、讲授法

教学用具

电脑、投影仪、多媒体课件、教材

教学过程

主要教学内容及步骤

考勤

【教师】使用APP进行签到

【学生】按照老师要求签到

案例导入

【教师】讲述课堂导入案例“有趣的实验——良好的形象会提高成功的概率吗”（详见教材），并提出以下问题随机邀请学生回答

请思考：这个实验说明了什么？如果你不想失去任何成功的机会，首先要注意什么？

【学生】聆听、思考、回答

【教师】总结学生的回答，导入本节课课题

传授新知

【教师】仪容礼仪、着装礼仪、举止仪态和体态礼仪的基本内容

注重个人形象

仪容通常指一个人的外貌，主要由面容、发式及未被服饰遮盖的身体部位组成。仪表主要指一个人的着装、言行举止、精神风貌等。在人际交往中，整洁的容貌、得体的着装、优雅的举止、潇洒的风度能反映出一个人良好的文化修养和审美情趣，给交际对象留下美好的第一印象，为后续交往创造良好的开端。

（一）仪容要求

在工作和生活中，一个人的仪容会影响到他人对这个人的整体评价。因此，修饰仪容是日常交往礼仪和职场礼仪的重点。

仪容修饰的基本要点就是干净、整洁、端庄、大方。整体而言，职业人应保持面部、头部、颈部、双手清洁且无异味，发型得体，精神饱满。具体而言，男士应剃净胡须，修剪鼻毛，确保头发长度适中，即前不遮眉、侧不掩耳、后不及领；不留长发，也不剃光头；保持口气清新，无体味。女士应化淡妆，并确保妆容与衣着、发型、年龄、气质、身份等相适应；若留短发，则长度不宜过肩，若留长发，则应将其扎起来或盘起来，切勿披头散发；不留长指甲，不涂艳丽的指甲油，不佩戴过于华丽的首饰；保持口气清新，无体味。

（二）着装礼仪

服饰能体现出一个人的个性、身份、涵养、阅历及心理状态等。在职场中，着装往往会直接影响他人对职业人的第一印象和评价，以及职业人所代表的企业的形象。良好的职业形象能够展示职业人的自信和素养。

1．男士职业着装礼仪

在职场中，无论是男士还是女士，在进入相对正式的场合（如宴会场合、庆典场合、面试场合等）时都应选择相对正式的着装。

西装是现代社交活动中最常用的服装。一套合体的西装，可以让着装者显得潇洒、精神、风度翩翩。在职场上，男士穿西装时应当遵守以下着装礼仪。

（1）西装的领子应紧贴衬衫领口，并且低于衬衫领口1～2厘米；

……（详见教材）

【师生互动】

【教师】随机邀请学生回答以下问题：

在职场中，男士西装的选择应注意哪几点？

【学生】聆听、思考、回答

【教师】总结学生的回答

2．女士职业着装礼仪

女士的职业着装要既端庄，又不过于古板；既有活力，又不过于另类；既成熟，又不过于性感。在职场中，女士职业服装以职业套裙为主。

职业套裙主要包括一件女式西装上衣、一条半截式的裙子和一件内搭衬衫。在正式场合，女士穿职业套裙会显得干练、成熟、神采奕奕，如图6-2所示。套裙上衣和裙子应为同一质地、同一颜色的素色或深色面料。上衣要平整、贴身，下摆最短应齐腰，袖长要与手腕齐平。裙子要以窄裙为主，并且裙长最短要齐膝盖，最长不要超过小腿的中部。

女士穿职业套裙时，应注意合理搭配衬衫、饰品和鞋袜。

……（详见教材）

【师生互动】

【教师】随机邀请学生回答以下问题：

职场女士穿职业套裙时，应注意些什么？

【学生】聆听、思考、回答

【教师】总结学生的回答

【视野纵横】

【教师】组织学生阅读案例“着装原则”（详见教材），并随机邀请学生回答以下问题：

你平时生活中有注意到哪些着装原则

【学生】阅读、思考、回答

（三）举止礼仪

1．站姿

站姿是日常生活中最常见、最普通的姿势，也是最能展现一个人的气质和风度的姿势。人们常说“立如松”，意思就是人的站立姿势要像青松一样端正挺拔。

总的来说，标准的站姿有以下几点要求。

（1）昂头挺胸，头部端正，双目平视，嘴唇微闭，下颌微收，颈部挺直，双肩展开向下沉。

（2）双臂放松，自然下垂，收腹，立腰，提臀。

（3）两腿并拢，膝关节挺直，身体重心落在两脚之间。

在标准站姿的基础上，男士两脚可以适度分开，两脚之间的距离尽量和肩膀的宽度一致，双脚的脚尖约成45°角，双手交叉，合握于腹前或背后，如图6-3所示。

女士双脚可以呈“丁”字形或“V”字形站立，脚跟、双膝靠拢，双手手指自然并拢