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6
保洁作业参考操作流程表A.1给出了公共厕所保洁作业参考操作流程。
表A.1保洁作业操作流程
序号
保洁项目
作业流程
作业标准
作业频率
工具类/物料类/药剂类
1
垃圾桶清收
清收垃圾→清洗垃圾桶→擦拭水渍→套垃圾袋
桶内垃圾不应超过
桶高2/3，垃圾桶
沿、桶内无垃圾
早中晚高峰期每隔15分
钟巡视1次；其他时间
30分钟巡视1次
毛巾、垃圾袋、胶手套；全能清洁剂
2
天花板
高位除尘→边角清洁→蛛网清理→板面擦拭
无灰尘、无蛛网、无污渍
每天保持干净，每周专项保洁1次
涂水器、伸缩杆；口罩；全能清洁剂
3
墙面
清除灰尘→窗户除尘→清除污垢→设施清洁
无灰尘、无污渍
每天保持干净，每周专项保洁1次
涂水器、伸缩杆；毛巾、口罩、百洁布；全能清洁剂、
洁而亮
4
隔断
高位除尘→擦拭隔断→擦拭门框→擦拭踢脚线
无灰尘、无污渍
每隔4小时清洁1次；如遇污染随脏随擦
毛巾、百洁布、胶手套、口罩；全能清洁剂、洁而亮
5
蹲位
放水冲洗→喷洒洁厕剂→刷洗内外侧→冲洗残余污渍
无灰尘、无污渍、无异味
每隔30分钟清洁1次；如遇污染随脏随清
马桶刷、喷壶；毛
巾、胶手套、口
罩；洁厕剂
6
小便池
擦拭隔板→喷洒洁厕剂→刷洗内侧→擦拭表面
无灰尘、无污渍、无异味
每隔1小时清洁1次；如遇污染随脏随清
马桶刷、喷壶；毛
巾、胶手套、口
罩；洁厕剂、香精
网球
7
马桶
喷洒洁厕剂→刷洗内侧→放水冲洗→清除表面污渍
无灰尘、无污渍、无异味
每隔1小时清洁1次；如遇污染随脏随清
马桶刷、喷壶；毛
巾、胶手套、口
罩；洁厕剂
8
婴儿设施
内侧擦拭→台面擦拭→立面擦拭→横面擦拭
无灰尘、无污渍
每天全面清洁、消毒2次；如遇污染随脏随清
毛巾、口罩；全能清洁剂、消毒剂
9
如厕门
门楣擦拭→门把擦拭→门面擦拭→门框擦拭
无灰尘、无污渍
每4小时清洁
毛巾、口罩；全能清洁剂
10
地面
湿拖→干拖
无灰尘、无污渍
每隔30分钟拖拭1次；如遇污染随脏随清
榨水车、蜡拖、海
绵拖、尘拖；胶手
套、口罩；地面清
洁剂
7
序号
保洁项目
作业流程
作业标准
作业频率
工具类/物料类/药剂类
11
边角死角
初步清洁→喷洒全能清洁剂→轻刮污染源→全面清洁
无灰尘、无污渍
每周专项清洁1次；如遇污染随脏随清
铲刀、喷壶；毛
巾、胶手套；全能
清洁剂
12
镜面
喷洒玻璃清洁剂→涂水器清洁镜
面→玻璃刮擦→擦干镜框周边水
渍
无灰尘、不干糊、无污渍
每天全面清洁1次；如遇污染随脏随清
涂水器、玻璃刮
刀；毛巾、胶手
套、喷壶；玻璃清
洁剂
13
台面
台面擦拭→水龙头擦拭→台盆擦拭→外观、底部全面擦拭
无灰尘、无污渍、无水渍
每天全面清洁1次；每隔15分钟擦拭台面1次
喷壶；毛巾、口罩；全能清洁剂
14
烘手器
擦拭表面灰尘→擦拭出风口
无灰尘、无污渍、无水渍
每隔30分钟清洁1次
毛巾、口罩；全能清洁剂
15
洗手液盒
打开盒盖→更换洗手液→关闭盒盖→全面清洁
无灰尘、无污渍、无水渍
每隔30分钟清洁1次，并及时补充洗手液
毛巾、胶手套、口罩；全能清洁剂、
洗手液
16
纸巾盒
关闭电源→更换纸巾→关闭擦手盒→擦拭表面污渍
无灰尘、无污渍、无水渍
每隔30分钟清洁1次，并及时更换纸巾
毛巾、卷纸、口罩
17
灭蚊器
关闭电源取下拆卸→清理内部蚊虫尸体→清洁外壳→安装复位
灯光亮、无蚊虫尸体
每周专项清洁1次
电吹风、螺丝刀、刷子；毛巾；全能
清洁剂
18
喷洒空气清新剂
男、女厕→无障碍间→大厅
无异味
早、中、晚各时段喷洒1次
胶手套、口罩；空气清新剂
19
外围门窗
高位除尘→百叶窗清洁→玻璃清洁→外墙清洁
无灰尘、无污渍
每周专项清洁1次；如遇污染随脏随清
涂水器，伸缩杆；毛巾、胶手套、口罩、百洁布；全能清洁剂、玻璃清洁
剂
20
标识标牌
灯箱→外墙指示牌→外围指示牌
→外围指示立柱→外围指示牌底
座
无灰尘、无污渍、无牛皮癣
每天全面清洁1次；下雨天雨停之后及时清洁
涂水器、伸缩杆；毛巾、口罩；全能
清洁剂
21
牛皮癣清洁
铲刀轻刮→药剂浸润→铲刀清除→全面清洁
无污渍
发现牛皮癣及时清理
铲刀；毛巾、口罩；除胶剂
22
不锈钢养护
擦拭灰尘、污渍→喷洒不锈钢光亮剂→全面擦拭
无灰尘、无污渍、无锈迹、光亮
每周专项保洁1次，如遇污染随脏随清
喷壶；毛巾、胶手
套、口罩；不锈钢
光亮剂、全能清洁
剂
23
公厕周边5米内公共区域
用大扫把清扫5米范围内垃圾→垃
圾入畚斗→拾捡白色垃圾→垃圾
袋装
地面干净、无落叶及白色垃圾
每30分钟巡视1次，下
雨天雨停后及时清捡垃
圾
大扫把、火钳、扫把畚
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