《旅游新媒体营销》课件——用户定位.pptxVIP

新媒体营销定位—用户定位

新媒体营销定位-用户定位商业中的定位概念是由艾·里斯和杰克·特劳特提出的

是指在对本产品和竞争产品进行深入分析，并对消费者的需求进行准确判断的基础上，确定产品或服务与众不同的优势及与此联系的在消费者心中的独特地位，并将它们传达给目标消费者的动态过程。定位的本义新媒体营销定位-用户定位

做好新媒体营销的前提是做好定位，企业只有做好定位，才能使新媒体营销更加精准、高效。新媒体营销定位-用户定位

新媒体营销定位-用户定位是新媒体营销至关重要的环节，企业只有足够了解自己的目标用户、清楚用户需求，才能更好地进行新媒体营销策划，使营销效果最大化。用户定位

新媒体营销定位-用户定位企业可以依托互联网大数据精销地进行用户分析，借助标签化、信息化、可视化的属性，构建完整的用户画像。

新媒体营销定位-用户定位用户画像指企业营销人员通过收集与分析用户的社会属性、生活习惯、消费行为等主要数据之后，抽象出用户的全貌并形成用户模型，它们代表不同的用户类型及其所具有的相似的态度或行为。

新媒体营销定位-用户定位用户画像心理现象人口属性行为特征兴趣偏好社交属性

新媒体营销定位-用户定位是用户定位的基础信息，是构成用户画像的基本框架。(1)人口属性

新媒体营销定位-用户定位包括人的自然属性和社会属性:(1)人口属性性别、年龄、身高、体重、职业、受教育程度、婚姻、血型等。

新媒体营销定位-用户定位包括人的自然属性和社会属性:(1)人口属性自然属性具有先天性，一经形成大多会一直保持稳定不变的状态，如性别、血型;

新媒体营销定位-用户定位包括人的自然属性和社会属性:(1)人口属性社会属性则是后天形成的，通常处于相对稳定的状态，如职业、婚姻等。

新媒体营销定位-用户定位包括心理和个性两大类别(2)心理现象

新媒体营销定位-用户定位企业研究用户的心理现象，特别是需求、动机、价值观等方面，可以了解用户购买产品或服务的深层动机，了解用户对产品的功能或服务的需求，清楚地知道目标用户带有哪些价值观标签。(2)心理现象

新媒体营销定位-用户定位主要是指用户在新媒体平台上的一系列行为，如搜索、浏览、注册、评论、点赞、收藏、购买等。(3)行为特征

新媒体营销定位-用户定位在不同的时间、不同的场景中，这些行为不断发生着变化，它们都属于动态的信息。(3)行为特征

新媒体营销定位-用户定位企业通过捕捉用户的行为数据，可以总结用户的行为特征，对用户进行归类。(3)行为特征

新媒体营销定位-用户定位指其对浏览或收藏内容的偏好，如浏览的视频、文章的类型,观看的影视剧的类型，喜欢的音乐类型及歌手，旅游的偏好等。(4)兴趣偏好

新媒体营销定位-用户定位指发生在虚拟的社交软件平台上的一系列用户行为，包括基本的访问行为、社交行为、信息发布行为。(5)社交属性

思考什么类型的旅游企业适合在抖音上进行推广？新媒体营销定位-用户定位

感谢聆听主讲教师：崔丰