温万项目星级客服知识问答自测附有答案附有答案.docx

温万项目星级客服知识问答自测附有答案附有答案.docx

  1. 1、本文档共12页,其中可免费阅读4页,需付费119金币后方可阅读剩余内容。
  2. 2、本文档内容版权归属内容提供方,所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议,可选择认领,认领后既往收益都归您。
  3. 3、本文档由用户上传,本站不保证质量和数量令人满意,可能有诸多瑕疵,付费之前,请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形,可联系本站下载客服投诉处理。
  4. 4、文档侵权举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多

温万项目星级客服知识问答自测[复制]

此问卷为自测卷,共50道题。尽量20分钟内自主完成,第一次不要参考答案。如对第一次测验结果不满意可多次练习。

一、单选题:

您的姓名:[填空题]*

_________________________________

1、白金卡保级条件是什么:()[单选题]*

A年累计消费满15万元

B年累计消费满20万元

C年累计消费满10万元(正确答案)

D年累计消费满18万元

2、顾客在某珠宝店消费1098元,共积2196分,因办理退货,卡内积分不足仅剩余296积分,请问顾客购买差额积分共需花费多少元?()[单选题]*

A.9.5元

B.19元

C

文档评论(0)

190843888819 + 关注
实名认证
内容提供者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档